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商务英语跨境电子商务研究 摘要：随着全球经济的不断深入交流，各国目前已经成功地步入到信息共享的时代，在新时代的背景下，英语是目前世界上最通用的语言之一，并且已经慢慢成为了跨电子商务工作中的重要沟通交流工具。因此本文就从跨境电子商务行业的角度，结合当前的发展背景对电子商务中的商务英语的应用进行简单的分析研究，希望能起到参考性意见。 关键词：商务英语；跨境电子商务；应用研究 一、引言 随着互联网世界的到来，网购已经成为人们日常生活中必不可少的一部分，这种现象促使了跨境电子商务在近几年里不断地快速发展，但是跨境电子商务作为一个需要和外国沟通的工作，在相关员工的语言要求上就有着较高的条件。为了防止买卖双方在沟通中出现理解错误，导致在交易过程中产生巨大分歧，商务英语就成为了跨电子商务中的重要交流手段。 二、商务英语和跨境电子商务的相关概念 （一）商务英语的概述。和传统的英语相比商务英语只是其中的一个分支，是将英语和商务相结合后得到的一种专业贸易沟通用语。商务英语更注重的是商务方向上的英语交流，方便非英语母语者能够准确的应用简单化的、准确化的英语和同事、老板、客户进行沟通交流。在商务英语中还包含了很多有关商务方面的专业知识，不单单是作为一种语言，其中还含有很多西方国家的相关工作理念。（二）跨境电子商务的概述。跨境电子商务就是指位于不同国家、不同关境的交易主体，以电子通讯作为主要的沟通交易方式，通过一些电子商务平台完成网上订货、交易、结算的过程。并且这种商务方式具有虚拟化、低成本、风险交高、效率较快等特点。跨境电子商务还会跨境物流将商品送到卖家手中，从而完成一场国际商业活动，对促进各国之间的交流和发展也有着重要的作用。 三、商务英语在跨境电子商务行业中的词汇特点 商务英语在跨境电子商务行业中的运用有着特殊的词汇特点，比如：（一）部分词汇具有特殊含义。商务英语其实是一种比较流行的交流用语，在实际的商业活动中，虽然买卖双方使用的是普遍的英语单词，但是这些单词的含义却会因为当下商务环境的不同而发生一定的变化，因此在进行沟通交流中负责沟通的人员必须明白商务英语和普通英语的词汇区别。比如：在一般情况下人们口中的offer一词常常被理解为提出，但是在商业活动中，offer就被人们认为是发盘的意思；另外promotion在日常生活中常常被翻译成为提升的意思，但是在商业活动中却被认为成促销的意思。（二）用词简单。在进行国际化的沟通交流中，买卖双方讲究的是实际的效率，这一特点使得商务英语具有用词简单化的特点。买卖双方在进行贸易的交流中经常使用简单的词句就能较为清晰和完整地表达自己的需求或者是想法，如果在交易的过程中双方采用了过于复杂或者生僻的词语就达不到预期的沟通效果，导致在进行交易的过程中出现严重的分歧，甚至还可能因为交流效果的不好出现巨大的贸易经济损失。（三）较多的使用缩写词。用最简短的词汇表达自己想要表达的含义是目前商务英语中最常见的特点之一。在贸易交往的过程中使用大量的缩写词可以使得双方的交易合同更加的简洁明了，并且还能够进一步的提升相关的工作效率。因此在长期的商务活动中很多贸易商人之间已经开始使用大量的缩写词语来表达自己的意思。这些缩写词语一般都是由专业的术语或者是组织机构的专有名称简化而来的，一般都是采用每个单词的首写字母，比如：FOB的是船上交货的缩写翻译；COD就是货到付款的简单缩写[1]。（四）新词不断的出现。商务英语作为一种综合类语言，和当前的社会发展背景、历史文化等等有着至关重要的关系，随着时代的发展和各国之间的不断交流，商务英语中开始出现很多新概念、新思路的英语词汇。这些新词的出现可以更加精准的对物品或者是需求进行全面化、客观化、合理化的描述。比如：Internet这词，意指“国际互联网”，在以前的词典中没有出现过，它是随着全球经济一体化，信息技术、数字化及网络体系的产生与运用，而出现的新名词。（五）词汇丰富。商务英语作为跨境电商贸易中常用语言，吸收了各个国家的文化和风俗，在进行贸易交往的过程中，因为各种正式的或者非正式的活动导致其具有词汇多样性的特点。并且按照不同的特点可以把商务英语的词汇分成三大类，一种是用于正式场合的论说体；一种是以商业形式体现出来的广告体；还有一种就是出现在商务信函、合同等等具有法律效应场合的公文体。 四、商务英语在跨境电商中的现状 随着全球经济化的不断发展，各国之间的贸易往来也变得越来越密切，虽然目前世界上很多国家的语言开始被全球的人们重视起来，但是英语仍然还是世界上最广泛的一样语言。在各国之间的进行贸易往来的买卖双方还是会将商务英语作为主要的沟通工具，这就导致了目前各国的人才市场上不断地培养着相关人员的商务