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国际知名企业人才培养战略
在全面考察宝洁、百事、西门子、 IBM、华为等国内外优秀企业人才培养经
验的基础上, HR顾问总结出了一些人才培养的具体做法,供人力资源管理者们
参考。
HR顾问每次在和企业最高负责人进行沟通的时候,发现他们有一个共同的
苦恼 ――缺乏优秀的中高级人才。外面招不来,企业自己又培养不出来,或者培
养速度太慢。
出现这个问题是很正常的, 因为绝大多数企业家并没有在现代组织中担任中
高层管理者的经验,他们对如何培养现代化的职业化的人才毫无经验。
相反,国内外管理优秀的企业这方面的问题解决得比较好,他们在人才培养
方面做得非常杰出。
一、树立正确的人才理念和培养理念
管理讲究 “明道、优术 ”,道不明,则术不优。人才培养工作要做好,首先要
有正确的人才理念和策略。
百事的人才培养工作做得非常优秀,被《财富》杂志评为美国两家最优秀的
公司学院之一,他的人才理念很先进, 员工是人力资本,是公司成功所必备资“
源的第一资源。 ”“有所成就也就意味着我们要拥有卓越的领导人和一个坚实的团
队,能够确保百事公司的未来发展。 ”“领导人培养领导人 ”。
万科的理念也是很先进的,例如: 学习是一种生活方式“ ”。 “给员工一个有挑战
性的工作是最好的培训方式 ”。
正是有了对人才的充分重视, 有了对人才培养重要性的充分认识, 企业的人才培
养和培训工作才有了基础。
二、确定明确的人才培养标准和目标
人才培养或培训工作要做好,前提条件是要有明确的标准,只有这样才能事
半功倍。培养才有明确的目标。
百事领导人培养工作做得非常优秀, 连韦尔奇都承认他培养领导力的做法就
是直接借鉴于百事的做法。百事领导人的标准是非常明确的,主要有:
干练的业务能力;
能够确定业务方向;
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善于带动下属和员工;
为人正派,言行一致。
华为的人才培养标准问题是通过任职资格标准来解决的。 华为为了解决人才
的职业化问题, 花了几年的时间建设了一个完整的任职资格体系。 包括十二个职
位族类的详细的行为标准和知识、 技能标准。 华为把管理者分成三级, 初级是基
层管理者, 中级是部门负责人, 高级是副总裁以上人员。 每一级的行为标准非常
具体,这样就为人才培养工作提供了明确的标准和依据。
例如:管理初级的第一个行为模块是制定工作计划,具体标准是:
制定工作计划:依据上级目标及本部门工作现状制定本团队工作计划,体现
对上级目标的分解与对本团队工作的牵引; 工作计划符合 smart 原则并设有监控
点。
关键行为:
1.根据上级部门的规划或部署,与相关人员共同制定团队工作计划,明确各项工
作任务要求和改进方向;
2.根据工作的优先顺序有效利用资源(包括人、财、物、信息等) ,充分考虑资
源成本;
3.与相关人员商讨,面向目标,在公司规定范围内确定执行计划的具体工作方法
和活动;
4.根据工作任务的具体要求和特点,深入分析工作中易出现失误或问题的环节,
并设计相应的监控点及防范措施。
三、建立人才培养的有效组织、流程和制度
人才培养工作是企业所有成员的共同责任,当然,首先是最高领导的责任。
德鲁克就讲过,管理者的三大职责,一是出业绩,二是培养人,三是宣传企业文
化。
优秀企业通常把人才培养看成 “一把手工程 ”,第一负责人亲自带头培养他人,
参加培训, 言传身教。 通用电气的韦尔奇、 百事
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