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第一章 开题人 ;第 三 章;第 一 章;第 一 章;第 一 章;第 一 章;第 一 章;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Monday, July 12, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。01:32:2001:32:2001:327/12/2021 1:32:20 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2101:32:2001:32Jul-2112-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。01:32:2001:32:2001:32Monday, July 12, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2101:32:2001:32:20July 12, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。12 七月 20211:32:20 上午01:32:20七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 211:32 上午七月-2101:32July 12, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/12 1:32:2001:32:2012 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。1:32:20 上午1:32 上午01:32:20七月-21 ;第 一 章;第 一 章;第 一 章;第 一 章;第 一 章;第 一 章;第 一 章;第 一 章;第 一 章;参考资料——积极的自我形象; 5、你在销售过程中，是如何增加商品和服务的价值的？（可能的话，请给出具体的例子）;之;游戏概要 受训人员经过考虑之后，将 “销售涂鸦”（即销售涂墙广告 ——译者注）画到屋内四周的 活动挂图上。 游戏目标 打破沉默； 强化。 所需材料 数份活动挂图。 时间限制 15—20分钟。;游戏程序 1.首先，通过询问受训人员最近在 什么时候看到过销售涂鸦来引出 本次训练内容。接着，需告知受 训者，大多数销售涂鸦的通病是 它们都非常令人讨厌，并且没有 什么新意。 2.你所要做的就是创造自己的销售 ??鸦来装扮整个教室，但要求这 些图画都必须充满灵感和活力， 并且能起到提醒人们关键销售技 巧的作用。 3.将所有人员分成2—3人的小组， ; 每个都分发几张活动挂图。要求他们将涂鸦画在纸上，然后将它们钉在墙上(或者是你把活动挂图钉在墙上，每组分配一块地方，让他们直接在上面作画)。 4.接下来要把画好的挂图围着教室贴好，并强调它们要能在整个培训课程中充 分吸引人们的注意力。你可以使用下面的示例词语来制作涂鸦： 拨电话时的微笑。 那些用感情购物，但用事实判断的顾客。;态度是能相互感染的——你的态度是否很 有感染力呢？ 顾客并不总是正确，但他们始终是顾客。 顾客总能等到发薪的那一天，而销售人员总能等到顾客。 不要总是坐在那儿，要卖点东西。 销售人员总是需要持之以恒地搞销售。 我更喜欢卖东西。 如果你不知道我为什么喜欢卖东西，那么你就不能理解我。 ;你从不会知道下一份订单来自哪里。 你正在与你最好的顾客做生意。 倾诉并不是销售。 将那些非常珍贵的商品销售给那些经常光顾你的顾客。 谈论最多的人主宰着谈话的内容，而 问题最多的人则控制着谈话的方向。 当什么都不起作用的时候，毅力就会起作用。 没有人计划失败——但他们失败于计划。;没有人喜欢向他推销东西，但每个人都喜欢买东西。 销售就是当你敞开衣服时还可以最亲近地接近另外一个人的东西。 代理商买的是顾客，而不是产品。;销售的重要性——要点（参考答案）;●一个产品（或服务）的50%是指它是什么，