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客人在交通事故中受伤如何处理
设备要求： 对讲机
做什么
如何做
为什么
a) 收到消息后立即前往事发地点
弄清事件情形
保持现场完整
d) 援救受伤者
e) 协助处理此事
立即向保安部副经理/保安部经理报告，保安部经理向值班经理/ 住店经理报告。
通知住店经理和其他所有有关人员前往现场（包括医疗所员工）
在别人的允许下进入现场，不要在现场内到处走动，保持现场完整
如有受伤人员立即进行抢救
在住店经理的指示下通知地方交通大队
协助交通警察进行现场调查
进入现场时注意留意事件情形
协助交通警察进行最后调查取证
行使个人职责，确保客人和酒店的安全.
迅速行动，采取确切措施
使客人满意.
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