业务技能提升-精品课件 .pptxVIP

业务技能提升培训;你是不是给;推销产品终端死活不接受怎么办？ 拜访终端的时候店老板借口总是不在怎么办？ 终端店要赊销怎么办？ 终端店索要促销投入超出合理范围怎么办？ 竞品把终端签了专场怎么办？ 遇上终端客诉、异议处理怎么办？ ……;赢得终端我们需要 脱颖而出的工作技能;谨以此课程献给;“智”赢终端的4个模型;;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Sunday, July 11, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。22:14:1822:14:1822:147/11/2021 10:14:18 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2122:14:1822:14Jul-2111-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。22:14:1822:14:1822:14Sunday, July 11, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2122:14:1822:14:18July 11, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。11 七月 202110:14:18 下午22:14:18七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 2110:14 下午七月-2122:14July 11, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/11 22:14:1822:14:1811 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。10:14:18 下午10:14 下午22:14:18七月-21 ;服务破冰;销售理论的老掉牙原则;7招 快速建立客情;1. 进店打招呼，主动帮忙;2. 用熟人拉近距离;3. 用广宣品拉近距离;4. 询问客诉，回访服务质量拉近距离 ;5. 交朋友，处理客诉，警示不良品，警示异常价格;6. 强调我们是来服务的 ;7. 面对拒绝的老板，不要急于销售，关键是获得信任 ;小结;激发需求;销售不是乞讨： 你卖给店主的一定是他缺的产品。 不是你要卖，而是他店里需要买。;激发需求的5个方法;1. 缺某价格带产品,可选性不够 ;2. 缺高端形象产品;3. 从竞争角度，你店里需要我这个产品;4. 畅销品种销售机会最大化，成系列销售 ;5. 安全库存法分析，应该进这些产品;小结;利润故事; 开门做生意，店老板最关心的是个“利”字，所以讲利润故事是最有效的推销方法之一。但如果你认为，讲利润故事就是出价减去进价算出利润那么简单，那就错了。利润故事这本账要真正做透，并不容易。;6个方法讲好利润故事;1. 投其所好讲利润故事; 新店开业期间和店老板谈判要强调：利润、送货便利、破损调换、生动化工具支持 产品销售利润我刚才给您算过了，再给您汇报个好消息，我想跟公司申请把您这个店做形象店，您新店开业我们免费给您提升店面形象，给您店里贴海报，在店门口给您挂上横幅， 另外帮你做堆箱陈列奖励（给您看看形象店标准照片）……您只要负责帮我们维护这些东西不坏，我们就一个月送您两件货作为奖励和支持。 而且公司有促销肯定优先照顾形象店，可以帮您带动一下生意。对于位置好配合好的店，我们还有可能申请给您做店招和灯箱。;2. 看准讲利润故事的时间和对象;3. 多角度算透利润;4. 利润之外的利益 ;5. 我可以帮你提升利润 ;6. 让客户占点小便宜，他会觉得利润更高;小结 利润不是卖价减去进价算出利润那么简单 要学会投其所好讲利润故事 要看准讲利润故事的时间和对象 要多角度算透利润 对没有利润优势的情况，你就要把谈判重心放到利润之外的利益上强调我们产品带人气、提升形象、服务好等增值内容间接产生利润 要给出提升客户利润的方案，用“未来利润前景”讲利润故事 最后，让客户沾一点小便宜，他们往往会感到“更有利润” ;建立不赔钱 安全感 ;思考：终端店面对业务人员的推销，首先想到的是赚钱吗？;——不完全是 更多店主关心的是你的产品，尤其是产品卖不卖得动？会不会赔钱？卖这个产品不会赔钱，有安全感，然后利润故事才能发挥更好的作用。 ;6个方法建立不赔钱的安全感;1. 进货量小，不压资金，吸引消费者，不妨少进一点试试看看;2. 鼓励试销，首批进货可以货物调换，零风险 ;3.时间很充裕，而且我们公司的