企业团队建设的成长过程 .pptxVIP

团队探索 2008-9-20世界杯为什么?四年一度的世界杯为什么成了 全球性的狂欢节？其风头甚至超过了同样是四年 一度而容量更大的奥运会？令多少人废寝忘食+如醉如痴2008-9-20 而个人项目的击剑、拳击等却 不能再如此吸引世人眼球了就连同样是群体项目的篮球、 排球也不可与足球同日而语2008-9-20团队日趋重要的时代背景◆ 现代社会是团队力量竞争的社会◆ 团队力量大于单个人力量之总和◆ 借助团队可增大个人的无形资产◆ 加入团队使竞争发生了质的升华2008-9-20单枪匹马打天下的个人英雄主义时代一去不复返了 有效的工作团队如同一支成功的足球队，全体队员要各就其位，各司其职，同时更要密切配合，发挥整体效能 。2008-9-20一团队的前提与基础2008-9-20定义团队团队即是一种为了实现某种目标而由相互协作的个体组成的工作群体。2008-9-209、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。10、市场销售中最重要的字就是“问”。11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。团队的五要素 目标-PURPOSE 成员-PEOPLE 定位-PLACE 权限-POWER计划-PLAN2008-9-20群体两个以上相互作用和依赖的个体为了实现某些特定目标而结合在一起,成员共享信息,制定决策,帮助每个成员更好的承担起自己的责任2008-9-20团队与群体工作群体工作团队信息共享中性（有时消极）个体化随机的或不同的目标集体绩效积极个体的或共同的相互补充的协同配合责任技能2008-9-20心理测试 有位年轻的女性向你问路，而她要去的地方与你要 去的地方恰好方向相同，你会如何呢？A、告诉她方向相同，可以一起走；B、很详细地告诉她怎么走，再从后面跟去；C、默默地带她到目的地；D、告诉她走法，自己另走一条路。 你的选择：（ ） 2008-9-20 选A：“人生何处不相逢”，这是一种缘份，你能籍此同行，可说是个善于利用机会并且能更快融入到团队的人。你做事负责，也能有涵养地为对方着想，懂得尊重人。2008-9-20 选B：你把自己的事和别人的事分得清清楚楚，但不会只告诉人家方法，而自己摆脱。因此在团队中你扮演的是一个经纬分明的角色。2008-9-20 选C：只顾自己，自求满足，你无视于对方的困难，而一味强求，因此会制造敌人，很难融入到团队。但因为你的态度强硬，也有不少人会跟你走，是属于政治家型的人。2008-9-20选D：意志软弱，讨厌人家误解，或低估他。一旦被人请，也觉得是一种负担，而感到厌烦。你没有意气相投的朋友，也没有敌人，在团队中更应该改进自己的工作作风，避免与团队协作背道而驰。2008-9-20团队行为曲线工作表现表现出色的团队真正的团队潜在的团队工作群体伪团队2008-9-20团队绩效清晰的 目 标一致的承 诺良好的沟 通相互的信 任相关的技 能恰当的领 导谈判技能内部支持外部支持高效团队的特征2008-9-20团队规范以任务为核心，遵循每个人的工作都直接对整个任务作出贡献的基本价值观鼓励那些高效的全面工作的行为，制裁那些降低效率或质量的行为只要有助于完成任务，任何行为都是有价值的2008-9-20团队凝聚力决定团队凝聚力的因素有效的交流一起度过的时间独立威胁规模激励2008-9-20心理互补需要行为互动需要自我超越需要团队建设的基础—团队建设的关键 相互沟通与认同2008-9-20没有群体支撑的个人绝对会一事无成 每个人只有在相应的团队中才能获得发展的机会，同时也从群体中获得更高的自信，实现社会尊重和自我成就感。信不信由您2008-9-20团队建设原则：确定团队规模最好的工作团队一般规模较小，其成员应控制在12人以内，如果团队成员很多，会妨碍交流与讨论，难以形成凝聚力、忠诚和信赖感。2008-9-20团队建设原则：分配角色(有时一人会担任多个角色)创造者—革新者：产生新思想探索者—倡导者：倡导和拥护新思想评价者—开发者：分析决策方案推动者—组织者：提供结构总结者—生产者：提供指导并坚持到底控制者—核查者：检查具体细节支持者—