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培训计划及方案 培训计划及方案 PAGE PAGE / NUMPAGESPAGE7 培训计划及方案 PAGE . 篇一：销售新职工培训计划 一、序言 公司作为一家处于高速发展期的公司，现有人材的缺口及后备人材的贮备 问题是急不可待的。我司当前的销售部门正处于新老交替、逐渐成熟和完美的阶段，所以作为新老职工各自肩负着不一样的责任和使命：即老职工应当实时地总结和概括自己的工作经验；与公司其余同事及领导充足交流；完美和框架化自己的知识与技术能力以期能整理出一套卓有成效的、可复制的和规范化的工作方法作为公司销售团队成长和发展的基础。而新职工则应当正直心态、虚心学习、以与公司共同成长为目标、遵守职业操守、扎实工作，以期迅速进入工作状态，逐渐成为公司销售的中坚力量。 本计划将完好地论述自己关于我司新职工培训的思路与实行方法，未尽之处，望各位同仁不惜见教。 二、新职工培训计划的目的 1、使新职工认识公司的公司文化及业务内容 2、使新职工明确我司销售岗位的职责及职业操守 3、培育新职工正确的工作态度及方法 4、帮助新职工迅速投入工作 . . 5、贯彻公司的销售政策及团队建设目标 三、新职工培训计划的主旨 本计划的主旨是以软硬兼施，恩威并重：所谓软，即用公司文化和培训带教者的个人魅力感染新职工；所谓硬，即把科学的方法、实质的经验完好而完全教授给新职工；所谓恩，即采纳适合的激励举措激发新职工的工作热忱；所谓威，即以严格的管理手段帮助新职工养成规范而优秀的工作习惯。 四、新职工培训计划的内容 1、行业概略、公司文化、公司概略及业务范围培训 为新职工介绍我司所处之数据库营销行业的发展及现状；我司当前的市场所位及发展历程；我司的公司文化及组织构造；我司主营业务介绍；我司将来的发展战略和展望。 2、我司销售人员的工作职责及工作方法培训 我司销售团队当前的构造、人数、各职位的职能与职责；公司其余有关部门简 介；业务流程培训；平时工作内容介绍；公司有关规章制度培训；工作方法培 训。 . . 3、经验教授予事例剖析 资深销售教授各方面工作技巧及心态把控；方案制作技巧培训；我司经典事例 分析；电话邀约话术操练；面谈操练 4、实质操作培训 由资深销售（帮带老师）带新职工进行电话邀约、客户面谈、方案制作、合同撰写等实质操作练习，由资深销售记录过程及进行评估，反应给公司管理层并留档。 5、帮带制度 每位新职工一定被拟订一位资深销售作为其帮带老师，帮带老师负责监察和管理新职工的培训、工作状况，按期生成报告，反应给公司管理层并留档。帮带老师的绩效将与新职工的培训评估结果挂钩。 6、新职工绩效查核 拟订特意针对新职工的绩效查核标准以达激励之目的。拟订特意针对新职工的 工作制度以帮助新职工规范而迅速地进入状态。 . . 五、新职工培训计划的履行方案 1、第一天上午进行内容（1）的培训，时间约为 10：00至11:00。并于上午尽 量达成新员 工的入职手续、资料领取（销售必需资料如各种 ppt、word文档及其余公司资 料等）和地点、电脑安装的工作。 2、第一天下午进行内容（ 2）的培训，时间约为 13:00至14:30。要求新职工 作必需的记录， 讲课老师负责检查并提改良建议。 3、第一天下午进行内容（3）第一部分（除各样操练外）的培训，时间约为15:00 至17:00。 该培训应以适用性、互动性为主，氛围务求轻松热忱，充足显现讲课老师的销售能力及个人魅力，这一点至关重要，藉此可大大提高新职工对我司及其工作的认可度与热忱。 4、次日上午进行内容（3）第二部分（操练）培训，时间约为9:30至10:30。 此次培训的主要内容是复习以前的知识并借由操练查验新职工的掌握程度，讲 师在操练过程中一定给与正确的建议和建议，纠正新职工的各种误会与错误。 . . 此次培训的互动比率应占到 70%以上，是以新职工表达为主，讲课老师纠正鼓舞为辅。 5、次日上午最后由公司领导结训。时间约为 11:00至12:00。内容主假如总 结此次培训的成就、指出新职工的优点及不足、对新职工将来的工作作出展望与要求。是为誓师之举。 6、由次日下午开始新职工一定跟从帮带老师一起工作，要做到老师在哪里， 新职工也在哪里。为期一周至两周（时间长度还需经过议论方可确立）。时期帮带老师一定带新职工达成以下工作内容：a、电话邀约示范不得少于50通（暂 定）b、客户拜见不得少于 5次（暂定）c、合同撰写每类产品不得少于一份 d、 方案撰写不得少于 3份（暂定）e、项目履行观摩一次 f、新职工工作小结一份 并附帮带老师考语 g、其余（待定） 7、帮带期满以后进行新职工培训成就查核。该查核由销售部门主管与帮带老 师共同进行， 详细内容将在下一章详尽论述。 六、新职工培训成效的评估方法 1、评估人员：销售部门主管及帮带老师 2、评