提升职能部门管理能力教材政府版.pptxVIP

;讲座总目标;讲座纲要;Module 2;关于城市竞争力的讨论;摘自《2008中国城市竞争力蓝皮书》,该书对两岸四地的200个地级以上城市的综合竞争力进行定量研究和分析 ;科技提升城市竞争力;所以说:;Module 1;云的颜色,就像我的心情,变化无常,却始终坚持自我;良好的心态影响个人、家庭、团队、组织，最 后影响社会。 好的心态让你成功，坏的心态毁灭你自己。;心态到底具有多大力量呢？;;心态影响能力! ;;心态影响生理! ;心态对你的影响 ;人来到这个世界上究竟是为了什么？;使得生命快乐的途径有两条： 第一 发现使你快乐的时光，增加它； 第二 发现使你不快乐的时光，减少它 ;心态调整第一个工具：改变态度 ;改变了态度就有了激情， 有了激情就有了奋发向上的斗志， 有了奋发向上的斗志结果就会变化。 ;心态调整第二个工具：学会享受过程 ;;怎么享受生命这个过程呢？ ;竞争已经渗透到人的骨子里面，使人烦恼，心态变差。 竞争是残酷的，人还得快乐，我们就在矛盾的夹缝中生存。 ;调整心态的第三个工具：活在当下 ;活在当下不等于今朝有酒今朝醉，而是今朝有酒不大醉，不使明 朝有忧愁，以未来为导向活在当下。 你开着一个吉普车在原野上狂奔，在享受回归自然的野性所带来 的快乐的时候，必须知道前面不是万丈深渊。 大夫告诉你，你有糖尿病不能吃糖。你说，要活在当下，我就要 吃糖，吃个痛快，这就不是活在当下。 要以未来为导向活在过程当中。 ;活在当下，就要对自己当前的现状满意，要相信每一个时刻发生在你身上的事情都是最好的，要相信自己的生命正以最好的方式展开。;人生的“五颗钻石”;; 对职业忠诚 强化自身的职业责任 对个人的工作成就、组织的辉煌具备强烈的欲望。 告诉自己：“这是你的事情” 　　　　　　　 －－成功人生的立业之本; 美国温迪国际快餐连锁集团主席大卫·托马斯 12岁打工一晚接待100位客人 ;我是中国人民的儿子，我深情地爱着我的祖国和人民！;1.学习的必要性;职业化 心态之二-续;职业化心态 之三;现代人压力的种类 □生存压力 □工作压力 □情绪压力 □社会压力;面對壓力的兩種???擇;卓越者面對壓力的態度;用積極的理念面對壓力;Module 2;41; 国不和，不宜远伐 军不和，无以为战 凡用兵之法，将受命于君、合军聚众、交合而舍。 《孙子兵法》 ;中国是一个集体主义社会，但凝聚力很低” 香港科技大学 Michael Bond “我们经常说中国人是一盘散沙……他们不能团结在一起” 宏基首席执行官 施振荣;团队的定义？;团队构成的“三大要素”;;;;;世间万物各有功用;团队中能缺少哪类角色？;高效团队需要营造和谐的人文环境;Module 3;什么是文化？;中国的文化;什么是组织文化？;一个并非虚构的故事;没有信念，即没有文化； 没有信念，就不会产生动力。;Module 4;管理者的基本职业认知 ;管理是什么？;承上 承担单位职责 达成组织目标 执行上级的指示 启下 做好组织的管理 带领团队达成任务 使各项资源充分有效发挥 同级间 协调 公关;认清内部客户关系;同级主管之间是内部客户关系;管理是一种战略;迫 使 员 工 进 化;狼---陆地上动物食物链最高终结者： 1. 狼淘汰老、弱、病残的不良族群，使其被迫进化的更优秀。 没有狼的存在，生态上将出现弱者淘汰强者的局面。 3. 狼是群居动物中最有秩序、纪律的族群。 ----阿奎利斯.爱克斯;狼性领导原则——;狼性原则;高效管理者的七大要点;责任是一只猴子;为什么主管们总是没有时间，而他们的下属却总是没有工作？; 假设从一个大窗户看出去是一片美丽的乡间景色的房间 里，窗户对面墙上装有三面镜子。 第一面镜子，表面凹凸不平，且有污点，看起来很脏。 第二面镜子，清洁精巧并装有美丽雕刻的镜框。 第三面镜子，即没框子也没装饰，只是一面清楚的镜子。 观察者（客户）被请到这个房间里来，向导指着第一面 镜子问道：“你看到了什么？”回答是