纠正医药购销和医疗服务中不正之风专项治理工作实施方案.pdfVIP

门古寺镇中心卫生院纠正医工作两年行整改方案 为贯彻落实全国卫生系统纪检监察暨纠风工作会议精神以 及省委省政府关于纠风工作的部署和要求， 进一步做好 2015 年 全院纠正医药购销和医疗服务中不正之风工作，结合我院实际， 特制定如下整改方案。 一、指导思想 坚持以“一切以病人为中心”重要思想为指导，深入贯彻落 实科学发展观， 紧紧围绕卫生工作目标， 以持续提高医疗服务质 量，减轻群众负担为重点， 坚持标本兼治、 综合治理、 惩防并举、 注重预防的方针，坚决治理药品回扣、开单提成、收受红包、乱 收费、滥检查等行为，着力解决损害群众利益的突出问题，切实 减轻人民群众不合理的医药费用负担， 进一步加强行业作风制度 建设，确保医药卫生体制改革的各项措施落实到位， 为卫生改革 与发展提供有力保证。 二、主要任务 （一）加强医德医风建设，树立良好的行业形象。 1.切实加强对医务人员的教育和管理， 大力推进医院廉洁文 化建设，大力宣传表彰医德高尚、医术精湛、敬业奉献的先进典 型，促进广大医务人员树立正确的世界观、人生观、价值观，增 强抵制不正之风的能力。 2.认真落实医务人员医德考评制度。 结合贯彻落实执业医师 定期考核制度， 加强调查研究和监督检查， 进一步健全完善医务 人员医德考评办法和标准。 在青年人中树立良好的行业风气， 热 心为患者服务，提高服务水平，促进医疗卫生行业服务“窗口” 建设。 3.深化和完善院务公开工作。进一步完善医院办事公开、信 息公开制度，进一步完善公开目录，规范公开载体，切实做好医 疗服务价格项目、收费标准、药品和医用耗材价格、群众投诉调 查处理结果为重点的信息公开。要建立健全公开工作各项制度， 加强对办事公开工作的监督，健全职工代表大会或职工大会制 度，医院内部重要事项要经职代会审议， 涉及职工利益的事项要 及时向职工公开。 4.加强医患沟通，努力构建和谐医患关系。切实改善服务态 度。严禁“生、冷、硬、顶、推、拖”等现象，健全完善各项告 知制度，畅通投诉举报渠道，认真办理患者投诉。探索医患纠纷 第三方调解机制， 将医疗纠纷调解纳入社会大调解的范畴， 积极 推进医疗责任保险，建立医疗风险分担机制。畅通医患协商、行 政调解和司法诉讼等纠纷解决渠道， 不断健全完善医疗纠纷处理 机制，及时化解医患矛盾。 5.加强对行业作风建设和反腐倡廉的宣传报道， 宣传廉洁从 政、廉洁从医的先进典型，弘扬正气，增强卫生廉政文化建设的 效果。对查处的典型案例进行通报，开展警示教育，引导广大医 务人员汲取教训、 引以为戒， 发挥震慑作用， 促进依法廉洁行医， 依法诊疗。 推进职业道德教育和纪律法制教育经常化， 务必使全 体员工保持正确的服务理念和强烈的责任意识。 （二）强化医疗管理，规范诊疗服务行为。 1.严格规范诊疗服务行为，努力提高医疗技术水平。完善临 床诊疗技术规范服务流程，促进医务人员因病施治、合理检查、 合理用药。严格执行《处方管理办法》和《抗菌药物临床应用指 导原则》。落实按药品通用名开具处方制度，不得使用药品商品 名开具处方。 开展处方点评工作， 对医生不当处方在院内进行公 示和通报。 2.认真执行卫生部《处方管理办法》和《医院处方点评管理 规范（试行）》，加强我院药事管理及处方管理，深化处方点评 工作，健全处方点评和不当处方公