物业公司工程值班及交接班管理制度.docx

工程维护部 值班、交接班管理规定 编制： 日期： 年 月 日 审核： 日期： 年 月 日 批准： 日期： 年 月 日 修订记录 日期 修订状态 修改内容 修改人 审核人 批准人 编号 WSWY?GZ?XM?GC-04 版本 A/0 工程维护部值班、交接班管理规定 页码 第PAGE 2页共2页 生效期 2016年2月16日 1.0目的 为规范工程维护部值班与交接班管理，确保值班工作质量，保障设施设备正常运行，特制定本作业指导书。 2.0范围 适用于四川万晟物业服务有限公司所管辖各物业服务中心工程维护部值班、交接班管理 3.0职责 3.1主管负责编制各岗位值班、交接班管理作业指导书，明确各岗位具体操作流程、标准及对工作的检查、指导、监督及考核。 3.2领班负责对各岗位工作的组织实施和维护人员的培训、检查。 3.3工程维护员负责设施设备维修保养工作的具体执行。 4.0工作内容 4.1值班管理： 4.1.1值班要求： 4.1.1.1值班期间须坚守岗位，不得擅自脱岗、干私事、酗酒聊天等与工作无关的事宜。 4.1.1.2值班人员应处理好本班报修工作，不能处理的应注明原因；巡查设施设备状况，发现设备故障应立即排除，如无法处理应及时向领班或主管/副主管汇报。 4.1.1.3巡查当中多看、多听、多嗅（多看：公共设施设备、标识等是否完好、防盗门是否关好等。多听：不正常流水声、小区内发出异声、超时装修声等。多嗅：异常气味、焦味、臭味、煤气味等情况，发现问题立即处理，并通知当班领班）。 4.1.1.4值班人员不得私自调班，因特殊情况要调班，须向领班或主管/副主管申请。 4.1.1.5值班期间严禁无关人员进入值班室和设备房，保管好各类工具和钥匙等。 4.1.2值班巡查内容： 巡查内容 具体要求 备注 照明设施 完好 水、电、气等阀门 观察是否存在跑冒滴漏现象 楼体的外立面 是否有擅自对一层花园、阳台、顶层露台、空调位等进行改动 公共设施设备 标识等是否完好、防盗门是否关好、运行是否正常等 4.1.3针对以上4.1.2的巡查内容完成后，需认真填写《***巡查记录表》和《工程值班记录表》。 4.2交接班注意事项： 4.2.1接班人员应认真听取交班人员的值班和设备运行情况。 4.2.2接班人员应查看上一班的《***巡查记录表》和《工程值班记录表》。 4.2.3接班人员应检查仪器、工具等物品是否齐全、完好，各设备房是否干净整洁。 4.2.4交班人员须整理好本班的各种运行巡查记录和值班资料等。 4.2.5交班人员须详细介绍其值班情况、机器运行情况及存在的未处理问题。 4.2.6交接班人员须当面交接并签名。所有问题记录需现场交代清楚,等接班人员确认。 4.3不宜交接班事项： 4.3.1上一班运行情况未交待清楚，记录不规范，操作间不整洁。 4.3.2正在进行倒闸操作或事故处理过程中。 4.3.3交接过程中发生故障，应停止交接，由交班人员负责处理，接班人协助事故处理。 4.3.4接班人员因身体健康或酗酒等。 5.0相关支撑性文件 《品质督导管理细则》 6.0相关记录 《工程值班记录表》 《电梯日巡查记录表》 《高压配电房巡查记录表》 《弱电系统巡查记录表》 《共用设施巡查记录表》 WSWY?JL?XM?GC-009-1.0 工程值班记录表 项目/区域名称：【 】（ ） 日期： 年 月 日 天气： NO. 值班时间 日 时 分至 日 时 分 值班人 接班人 序号 姓名 值班情况 备注 WSWY?JL??XM?GC-001-1.0 电梯日巡查记录表 部门： 电梯编号： 安装位置： 日期： 年 月 NO. 巡查项目 日期 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 机房温度（℃） 2 机房清洁 3 机房照明、通风设备、灭火器 4 门窗、门锁 5 盘车工具、救援规程 6 控制柜内继电器、接触器 7 安全警示标志 8 曳引机、减速箱、钢绳 9 轿箱门、安全触板 10 轿内显示器、按钮 11 对讲电话及警铃 12 轿箱风扇、照明 13 运行异音、异感 14 厅门内/外招 15 钥匙开关及消防按钮 巡检人 备注 注明：如项目设备为