物业公司生活垃圾收集及清运作业指导书.doc

编号 WSWY·GZ·XM·HJ-07 版本 A/0 生活垃圾收集及清运作业指导书 页码 第1页共 NUMPAGES 13页 生效期 2016年2月16日 生活垃圾收集及清洁 作业指导书 编制： 日期： 年 月 日 审核： 日期： 年 月 日 批准： 日期： 年 月 日 修订记录 日期 修订状态 修改内容 修改人 审核人 批准人 生活垃圾收集及清运操作流程 部门 环境维护部 客户服务部 工程维护部 秩序维护部 流 程 内 容 开始 开始 由领班/主管召开晨会，对昨日工作小结，安排当日工作任务。 由领班/主管召开晨会，对昨日 工作小结，安排当日工作任务。 对人员进行分工安排，并对工作质量、注意事项、标准、时间等做出要求。 对人员进行分工安排，并对工作质量、注意事项、标准、时间等做出要求。 保洁员根据分工各自准备工作所需的机具、消毒液 保洁员根据分工各自准备工作所需的机具、消毒液、清洁剂等。▲1 保洁员按照工作要求进行垃圾 保洁员按照工作要求进行垃圾收集及清运，并对垃圾地点清洁及消毒，过程中领班/主管对工作质量进行检查。▲2 保洁员将工作时使用的机具、消毒液 保洁员将工作时使用的机具、消毒液、清洁剂等清理干净后放至保洁间。 结束 结束 流程说明： ▲1：物品领用记录表。 ▲2：工作巡查记录表。 1.0 目的 为规范生活垃圾收集及清运操作程序，符合清洁质量标准，特制定本作业指导书。 2.0 范围 适用于四川万晟物业服务有限公司所管辖各物业服务中心生活垃圾收集及清运作业 3.0 职责 3.1保洁员须按照操作规定进行垃圾收集及清运工作。 3.2领班负责协助垃圾清运、监督及管理工作。 3.3主管负责垃圾收集及清运工作的监督及检查。 4.0工作内容 4.1工作安排及监督： 4.1.1由领班/主管召开部门会议对垃圾清运工作的标准、质量、时间做出要求，明确清运工作中的注意事项。 4.1.2保洁员根据分工各自准备工作所需的机具、消毒液、清洁剂等并填写《物品领用记录表》、《机具使用记录表》。 4.1.3按操作程序要求进行垃圾收集、清运作业。 4.1.4清运后按要求进行清洁及消毒并填写《消杀/消毒记录表》、《垃圾/压缩站工作记录表》， 领班/主管对工作质量进行检查并填写《巡查记录表》。 4.1.5保洁员将使用的机具、消毒液、清洁剂等清理干净后放至保洁间。 4.2实施细则： 4.2.1垃圾清运员须每日上午9：00-11:30和下午14:30-17:00分2次将公共区域内的垃圾收集清运至垃圾压缩站，并随时巡查垃圾桶容量情况，及时收集清运并填写《垃圾清运记录表》，填写完成后由领班每天签字确认。 4.2.2正确操作、使用运输车辆（工具），确保垃圾运输过程中的人员、交通安全。 4.2.3对垃圾进行正确装袋，稳固装车，避免造成二次污染。 4.2.4每日在转运垃圾完成后对清运车辆（工具）进行冲洗及保养，并定期进行消毒处理，然后将车辆停放到指定位置，有待下一清运周期使用。 4.2.5确保垃圾清收后垃圾桶、垃圾压缩站周边干净整洁并每周对垃圾桶清洁、消毒。 4.2.6工作中要力行节约，控制物料消耗。 4.2.7为控制清运工作质量，可向领班提出合理化建议。 5.0 相关支撑性文件 《机具使用说明书》 《城市卫生管理实施细则》 《国家爱国卫生管理办法》 6.0 相关记录和表格 《物品领用记录表》 《机具使用记录表》 《垃圾/压缩站工作记录表》 《消杀/消毒记录表》 《工作巡查记录表》 PAGE WSWY.JL.XM．HJ-001-1.0 工作巡查记录表 日期: 检查人： 审核： NO. 序号 检查内容/ 部位、地段 检查时间 检查情况 存在问题 整改措施 责任人 完成情 况验证 验证时间 验证人 备注 说明：1、检查情况正常，应在“检查结论”栏打“√”；不正常打“×”，并在“存在问题”一栏加以说明，并在“性质判定”一栏说明为一般不合格/不符合，还是严重不合格/不符合。 2、责任人对一般不合格/不符合采取纠正方式处理后，由检查人验证后直接将验证结果填写在“验证结论”栏内，属严重不合格/不符合的应填写《纠正/预防措施处理单》，采取纠正措施进行处理，处理完毕