商场商户收租和欠款催缴工作基本流程.docxVIP

精品文档 精品文档 收租和欠费催缴工作基本流程 财务部制作 缴费通知单 要求：1、磁费通知单 加盖公司业务章；2、费用数据准确和准时完成制作。 客服部派发 缴费通知单 派发时间：上月最后 1天（如遇法定节假日提前 1天）。 1—5号为租金正常收取阶段 实施措施：5号用广播温馨提示商户交租。 6-10号对未交租初步催缴实施措施：采用上门或电话提醒等。 10号第一次派发《知会函》 工作分工：财务部制作《知会函》 ；客服部派发《知会函》；物管部监控欠费 商 户动态。 J 催缴措施：约谈。要求：函件一式两份，逐级呈董事长 /总经理批准后加盖 J 公章，一份以EMS向商户送达，一份留存公司档案。 20号第二次派发《催款函》 工作分工：财务部制作《催款函》；客服部派发《催款函》；物管部监控欠费 商 户动态。 催缴措施：约谈。 要求：函件一式两份，逐级呈董事长 /总经 理批准后加盖公 章，一份以EMS^户送达，一份留存公司档案。 升级措施根据实际情况拟提方法和措施逐级呈董事长 /总经理批准 TOC \o 1-5 \h \z \o Current Document J J J 出具《律师函》 断电和封铺 继续谈判或其他方法 条件：满30天 J \o Current Document J J 收铺或诉讼 邮寄《解除场地经营合同暨收回商铺的知会函》 . 。 1欢迎下载 精品