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【MBA教学案例】上海世博会工程建设总体项目管理（一） 摘要：上海世博会工程建设项目面临项目构成、组、信息沟通、社会属性五方面的复杂性，为应对上述复杂性，同济大学工程管理团队受上海世博会工程建设指挥部委托，组建上海世博会工程建设总体项目管理团队，为上 海世博会工程建设提供全过程、全方位的专业化项目管理服务，以“一纲九册”实现项目管理科学化，以“三维视角”、“五大关键技术”构建结构化项目管理体系，以“C3A信息平台”体现项目管理信息化、高效化。最终得到客户满意、参建方认同、绩效 显著的结果，获得委托方认可，圆满完成合同任务。 关键词：上海世博会，总体项目管理，专业项目管理服务，大型复杂项目群管理 引言 2007年11月5日至2010年12月31日，上海世博会工程建设指挥部委托同济大学建设管理与房地产系联合上海科瑞建设 项目管理有限公司、上海科瑞信息技术有限公司，承担上海世博会工程建设总体项目管理，在1000天内完成400个项目的建 设，负责近10万建设大军、240万m2建设任务的总体协调。在咨询过程中，总体项目管理团队主要服务内容是全面参与指 挥部各项管理工作，研究和分析世博建设过程中的各项管理问题，为最高决策和指挥提供咨询建议。 背景介绍 行业背景 随着全球化、城市化和技术进步，工程项目日趋表现出群体性和复杂性，这使得传统的项目管理工具在面对大型群体复 杂项目时遇到了巨大挑战。一个