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【MBA教学案例】运城制版集团创业发展和变革之路(上) 摘要：本案例描述了全球凹印制版行业领军企业——运城制版集团(简称运城制版)自1983年创立至今发展、改革、壮大 的过程。从创业时仅有20余人的手工作坊发展为目前有近3万员工、106个控股子公司的集团公司，成为凹印行业全球市场 的领导者，运城制版创造了改革开放后中国本土企业快速崛起的奇迹。案例重点介绍了运城制版创业领导人在企业快速成长 过程中发挥的重要作用，讲述了企业所遇到的各种机遇、挑战及应对方略，剖析了企业建立核心竞争力的艰难过程，从而启发学生对领导力、企业变革、创业等核心概念和管理要素的思考。 关键词：领导力，创业，变革，凹印制版，运城制版集团 引言 “运城制版下一个目标是什么？”这是集团董事长刘克礼先生在2010年集团公司年会上向公司各级领导和全体员工提出的问题。根据多年惯例，这个提问预示着刘董事长对企业的变革又有了新的思考。然而，多数人有所不解：作为已经占据国内凹版市场70%份额的运城制版，公司还需要重大变革吗？董事长思考的企业变革又可能是什么？为什么要进行这样的变革？ 对此，只有理解了运城制版的创业过程和领导人奉行的企业文化，才有可能做出正确的猜测。 背景 运城制版 运城制版创建于1983年，其前身是运城工艺美术厂。当年，刘克礼接手工艺美术厂时，全厂员工仅有23人，生产方式 以手工拼版为主。 2010年，运城制版已发展为自动化生产，有控股子公司106个，员工近3万人。生产经营能力方面：拥有从德国、美 国、瑞士、以色列、日本等先进国家引进的电子雕刻机、激光雕刻机等1 000余台，年生产各类凹印模具l800万支以上，国内市场占有率达70%以上。目前，运城制版是全球最大的专业制版集团。 从1986年投产产值440万元到2010年产值100亿元，运城制版实现了年均25%以上的增长速度，具体数据见图15.1。 图15.1 运城制版集团历年产值 运城制版的发展得到了国家领导人和国际友人的关注：1993年江泽民到运城制版厂参观并讲话；2003年温家宝到越南 访问时参观运城制版厂在越南的分公司并讲话合影；2005年俄罗斯莫斯科市长同中国驻俄使馆工作人员到上海分公司参 观；2008年乌克兰基辅市市长同中国驻乌克兰使馆工作人员到上海公司参观。 运城制版创始人 运城制版集团创始人、现在的集团董事长刘克礼，出生于山西永济，山西大学哲学系毕业，1983年出任运城制版的前 身运城工艺美术厂的厂长。上任之初，在与朋友聊天中刘厂长得知：朋友要到北京做一套凹版，一支版要3 000多元，一套版4支总共要12 000多元。当时的人均工资只有50多元，什么版这么贵，竟然要一个人20多年的工资？就这样，刘克礼开始关注凹版，并决定在凹印制版行业创业。经过近30年三次持续创业，刘克礼以哲学家的战略眼光及企业家的创业胆识，领 导运城制版取得了今天在国内外凹版领域无人能及的辉煌成就。他本人也早于1992年就荣获“全国五一劳动奖章”。 制版行业背景 20世纪80年代初，国内包装市场飞速发展，对凹版的需求也成倍增长，凹版市场供不应求。随着经济实力的提升，国 内消费者对包装的要求也越来越高：超市里各种食品和日用品所用的包装怎样才能引起消费者购买的欲望？正慢慢走入我们 生活的装修墙壁用的壁纸如何才能让消费者接受？包装不再是可有可无的部分，而成了打动消费者的第一要素。国内众多的 包装印刷品中利用凹版印刷的占到印刷品需求总量的80%以上，这造就了一个巨大的凹版市场。运城制版正是准确地预测到 了这样的市场需求，并且在随后的竞争中脱颖而出，造就了制作凹版的世界级“航空母舰”。 初次创业 创业选择 1983年刘克礼接手运城工艺美术厂时，企业的主要业务是手工制版。生产效率低，盈利能力很低。为彻底改变企业生 产经营面貌，刘厂长率领新一届领导发动群众讨论征求建议，只要对企业发展有益的建议都可以获得奖励。 “我们做凹版吧，每次用版都要等好长时间(当时印刷设备已开始使用凹版，手工制版已无法在印刷机上使用)。”在一次 员工会议上，一名青年员工半开玩笑地提出了这个建议。 “做凹版？你知道凹版上的字是怎么做上去的？你知道在这么硬的钢板上怎么能刻上花纹？你知道挂历上的人物要做几 支凹版才能印刷出来？”一位车间主管说道。 没有人回答车间主管的问题。或许因为技术太难，或许因为制作凹版离企业现实太远。大家在一片喧闹声中散了会。 会议室里只留下了刚上任的刘厂长。回想着那名青年员工的提议和资深车间主管的质问，他思索道：果真不能做吗？可企业目前业务发展的瓶颈不就是凹版吗？不是有订单没有版印刷，就是为了一支版等10天以上的时间。难道别的印刷厂也 是这样？凹版制作真这么难吗？凹版的市场到底有多大？ 刘厂长的脑海里一直掂量着这个重大决策问题不忍放