晨会创意案例.pdfVIP

附件 3 ： 精选晨会创意案例 为进一步固化晨会制度，提升晨会的激励与提振士气的效果 , 各分行在晨会培训、情景演练及开心互动环节进行了许多有益的创 新 ,现将征集精选的 32 个晨会创意供各行分享借鉴 . 1 、说说“贡献” ：让每一位员工说说自己昨天为网点都做了 些什么，小到保持了网点内外部营业环境 ,大到营销了名单制客户， 让每一位员工都为网点出一份力，员工前进一小步，网点前进一大 步。让员工看到从量变到质变的进步 . （北京分行) 2 、生日惊喜 :事先了解本行员工的生日 ,在当天给他（她）一个 惊喜，由全行员工全体演唱“生日快乐歌 作为礼物送给他 ,过生日 的员工一定会非常感动，且印象深刻 ,很有意义。大堂经理负责落实 纪念日和员工生日的情况，并提前告知第 2 天的主持人和网点负责 人。 (安徽分行、厦门分行） 3 、突击表扬： 由网点负责人抽取前一天员工服务的视频 ,对文 明标准服务做的规范、 到位的员工在晨会上特别提出表扬 .不一定要 天天做，可以随机抽取。这样有利于员工时刻提醒自己要按照标准 服务规范做，有利于固化导入效果。 4 、集体学习个人金融产品知识库： 总行最新个人金融产品知 识库已经推出，在晨会上可以由网点负责人或者晨会主持人将知识 库中的知识点每天一个产品带领大家学习一遍。 5 、团队竞赛： 网点负责人事先准备一个小礼物，在开晨会的 时候让大家积极发言说出当天所卖金融产品的特性和营销卖点，谁 说的又多又好，就把小礼物奖给谁。 6 、记者招待会： 在晨会快结束的时候，请行内员工以开记者 1 招待会记者提问的形式询问晨会主持人或网点负责人 ,若有一些好 的建设性的建议或想法，也可以用记者提问的方式提出。 7 、模仿产品推介会： 开晨会请行内员工轮流做主持人 ,谁做主 持人，谁就要选择一个产品在当天面向其他同事 (充当客户） 做产品 推介，多次练习，可以让员工在面对客户的时候更加从容。 8 、限时两分钟主题性演讲 :针对我行网点服务及产品营销主题 , 根据网点现状， 制定阶段性演讲主题 ,由网点员工轮流脱稿发表自己 的见解，并每周或每月评出最佳口才奖。旨在培育网点服务及产品 营销文化，营造服务及营销氛围，开拓员工思维，锻炼员工口才及 应变力、表现力等。 ( 山东分行） 9 、“今天我是客户”案例分享： 由轮流主持晨会的员工模拟客 户 ,给出简单背景信息 ,随机挑选同事作为银行员工为自己提供服务， 注重服务礼仪、服务流程、营销及沟通技能技巧展示，寓教于乐。 简短演示之后 ,由其他人员随机点评。 并于每周或每月评出最佳表现 奖 .旨在教育员工换位思考， 探索积累服务营销经验， 创新服务模式。 （山东分行） 10 、直言不讳真心话： 搭建一个员工分享彼此心里话的平台