第一章连锁企业人力资源管理概述Economicsof.pptxVIP

连锁企业人力资源Human Resource Management Of Chain Enterprises 福州职业技术学院 林贤福副研究员 联系方式：xianfulin@ 课程说明 应用性强 考试：闭卷 60％ 平时 40％ (含考勤、课堂表现、作业、实践） 参考 雷蒙德·A·诺伊等，人力资源管理：赢得竞争优势，中国人民大学出版社，2001. 劳伦斯 S. 克雷曼，人力资源管理：获取竞争优势的工具，机械工业出版社，1999. 中国人力资源开发（杂志） 中国劳动（杂志） 彼得.德鲁克 于世维 杰克.韦尔奇 世界经理人网站 早在19世纪，罗伯特·欧文就告诫他的制造商同行要关注人的因素，并声称“如果把钱用来改善劳动的话，那么这笔钱给你带来的利润将不是整个投资的5%、10%或者15%，而是50%，在许多情况下甚至会是100%。” 20世纪30年代，梅奥通过霍桑实验再次宣告：是企业的员工，而不是工作条件本身（技术）对劳动生产率有决定性的影响。 彼得·德鲁克 “企业绝不是一个机械的资源汇集体。利用资源组成一家企业，若仅仅将资源按逻辑顺序聚集在一起，然后打开资本的开关是不够的。需要的是资源的嬗变，而这种变化是不可能来自于注入资本之类无生命的资源的。……能够增大的资源只能是人力资源，……在人类所有能够运用的资源中，只有人才能生长和发展。” 20 世纪80年代，托马斯·彼得斯和罗伯特·沃特曼在《追求卓越》一书的引言中写道：“企业普通员工这种不寻常的努力，已经成了研究企业优秀问题的主要线索。” 　 People is firms only sustainable competitive advantage. 人力资源管理是每一位管理者的职责，而不仅仅是人力资源管理部门的事。凡是管理者都需要在人力资源管理观念和技巧方面具有扎实的功底。 　　 赢得员工的献身精神是成功的人力资源管理的基石，而企业中每个人力资源管理的实践环节，都非常有助于员工献身精神的培养。 小故事 有一个大公司的董事长看上了一个小公司的高级工程师，高薪收买不成，他便问那位工程师为什么不谋高就？工程师说他与现在的经理是朋友，不忍心看着公司倒闭。董事长拿出100万美元，干脆连那个小公司一起收买了，而那个工程师自然也就成了他的。 “高价收买”不仅使美国国内人才辈出，而且吸引了许多外国科学家奔向美国，如爱因斯坦、费米等。可以说，美国的许多尖端科技都是美元与外国科学家的智慧合作的结晶。 我们这学期学的教材：《连锁企业人力资源管理》，本教材基本上能突出三个方面的特点： 1、把国内外人力资源管理最新理论、方法同国内连锁企业的日常管理实践相结合。 2、在介绍国内外人力资源管理理论的同时尽可能同我国连锁企业的现状相结合。 3、本教材能用合适案例的教育方法。 第一章 连锁企业人力资源管理绪论 第一节 连锁企业人力资源管理概述 第二节 连锁企业人力资源管理的特殊性 第三节 人力资源管理的人性观及人本管理 第四节 战略性人力资源管理 第一节　连锁企业人力资源管理概述 一、资源（Resource） 资源：为了创造物质财富而投入于生产活动中的一切要素 资源 自然资源 信息资源 资本资源 人力资源 技术资源 关系资源 品牌资源 二、 人力资源（Human Resource） 1. 定义： 指推动社会发展和经济运转的人的劳动能力。 广义的HR： 智力正常的人 狭义的HR： 人在劳动中为创造某种价值和组织绩效而运用的体力和智力的总和 体质 智质 心理 素质 品德 能力 素养 情商 人力资源的构成 可以从如下几个解释中去理解人力资源的概念： ⑴能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力，即处在劳动年龄的已直接投入建设和尚未投入建设的人口。 ⑵包含在人体内的一种生产能力，它是表现在劳动者身上的、以劳动者的数量和质量表示的资源，它对经济起着生产性的作用，使国民收入持续增长。 ⑶企业组织内外具有劳动能力的人的总和。 ⑷一个国家或地区有劳动能力（体力劳动或脑力劳动）的人的总和。 ⑸企业全体员工的能力。 ⑹人力资源是指一切具有为社会创造物质文化财富、为社会提供产品和服务的人。 综合定义：人力资源是指一定范围内人口中所有具有劳动能力的人的总和，是能够推动经济和社会发展、具有智力劳动和体力劳动能力的人的总称。人力资源是包含在人体内的一种生产能力，表现在劳动者身上并以数量和质量来表示资源。 人口资源 是指在一定范围、某一时刻所有人员的总和。劳动资源 劳动力人口（体力和脑力劳动） 人才资源 较强能力或专门技术，杰出人力资源（质量） 天 才 某一领域，特殊才华 2. 相关概念