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聚点滴而成江海，积跬步以至千里 ——精益项目管理中化蓝天集团贸易有限公司物流管理部2015年引言 本培训主要针对准备或正在实施精益项目的人员，通过本培训，期望学员了解如何选择一个精益项目，如何实施一个精益项目。猜猜看15222？？？ 4813精益项目的四个阶段SAMSS： Select选择A： Analyze分析M： Modify改进S： Sustain保持S： SinochemA： AdvancedM： ManagementS： SystemS： Select选择A： Analyze分析M： Modify改进S： Sustain保持选 择“选择”阶段的目标： 确定需要改善的问题 明确问题的现状 确定要改善的目标 确定项目的小组成员及项目计划什么是问题？客户的抱怨七种浪费与客户期望的差异与标杆的距离与目标的差距……从精益的角度，所有存在改进空间的地方如何查找问题？查找问题的四种方式：1、员工自下而上的提出问题2、从部门的职责出发，根据部门的职责对比实际的完成 的质量，针对差距发现问题3、从公司的角度，提出关注的方面，对比目标或行业的标 杆，寻找差距，提出问题4、从客户的角度，对比客户的期望，发现存在的问题累计百分比%不良个数厚度不良擦 伤長度不良外径不良其 他寻找主要的问题（ Pareto 图）又称主次因素分析法、排列图法，是找出主要问题的一种简单而有效的图表方法； 二八原则的应用；把握问题重点的有效工具，事半功倍效果；了解各问题占总问题比例；可明确需重点改善的问题是什么；只要抓住最主要的几项问题就可以； 分类项目不要太少，5-9项较合适。寻找主要的问题（价值流）问题的不同层次第四层面：主要是经营资源配置，内部协同，战略机会把握第三层面：主要是科研、生产、营销成本的降低（如节能降耗），经营质量，经营安全第二层面：主要是管理流程、管理制度，目标是提高办公、审批效率第一层面：主要是5S、各类物质浪费如何对问题进行分解？精益工作强调大处着眼，小处着手，面对存在的涉及面极大的问题，如何有效的分解成可以实施的具体的、小问题，是精益管理工作落到实处的根本，是持续改善的基础。不求一步登天，但求一步一个台阶，稳步向上。营运资产收益率太低经营现金流不好存货太高产品生产成本太高服务质量太差……经营现金流应收帐款存货预付帐款应付帐款……产品A产品B产品C产品D原材料半成品成品如何对问题进行分解？问题：公司的经营现金流6月底为-1.5亿元，去年同期为1亿元。准确分解问题，便于了解主要问题的所在如何选择合适的精益项目？精益项目的分类：1.问题简单，措施明确，在短时间内可以实施完成。 Just Do It （精益改善行动）2.问题明确，原因及措施已知，但措施的实施需要相关人员配合及一定时间（1至2月）。 快速改进类项目 3.问题明确，需要进一步分析原因才能发现改进措施，影响面较大。 突破类项目如何选择合适的精益项目？紧急性优先选择重要性项目的选择由重要到一般，由紧急性高到低 针对提出的问题，需要有现状的衡量才能真正把握问题，以便于解决问题及解决问题后的衡量实际的问题可衡量的问题问题的现状描述什么错或什么没有达到客户期望、目标?后果(What)问题发生在什么时间和地点? (When 、 Where） 问题多严重？（How big ）问题的影响是什么？（What impact ）目标设定Specific 具体明确Measurable 可以测量Attainable 可以实现Relevant 结果相关Time Bound 时间限制项目举例项目名称：提高XX公司的准时交货率问题现状描述： 2008年1-4月份XX公司共有定单27笔，准时交货6笔，准时交货率24%,延迟交货为19笔。项目的目标：2008年11月前准时交货率提高到70%。 项目举例项目名称：提高经营效率指标问题现状描述： 目前存货周转率为21.23；应收款项周转率为12.08；营运资产收益率为12.3%。项目的目标:在 2008年基础上全面改善， 预计09年库存周转率为23.01 ；应收款项周转率预计为12.18；营运资产收益率为12.9%。项目选择方面存在的主要问题 问题的现状和目标描述不清楚 项目的涉及范围过大，不便于实施 项目结果无法衡量 ……什么样的项目是合适的精益项目？ 精益项目来源于于日常工作，是对于日常工作中存在问题 的改进。 以精益的理念做好每一件工作是我们的追求，但仅仅完成 某项具体的事情不是一个精益项目，精益项目的改进应该 是可保持的，即为保证将来做某一类事能做得更好。 精益项目的衡量是衡量工作的改进情况。 ……确定项目的小组成员 小组成员选择要求：选择合适的小组成员是项目成功的重要一步。小组成员应该是问题的拥有者，未来改进措施的实施者，问题解决得受益者。团队建