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Linkedin 的商业模式分析 刘楚兴 2013 年 10 月 26 日 - 1 - 摘 要 Linkedin 是一家专注于商务社交的网站。它创立于2002 年底，定位于人与人之间的商业关系网， 2011 年成功上市后受到投资人吵闹追捧。本文集中阐述了 linkedin 的商务社交模式，围绕其收入模式做了相应的分析，争辩了其人才解决方案、市场解决方案和高级订阅服务这三种收入模式的状况，对 linkedin 的商业模式进行了剖析，并探究中国企业在仿照 linkedin 中的问题。 关键词：linkedin；商务社交；收入模式 一、linkedin 的收入模式 Linkedin 是一家成功的商务社交网站。，2011 年 5 月上市时该公司发行价为 45 美元，至今年5 月初股价一路迭创新高，攀升到200 美元以上，总市值近190 亿美元， 市盈率超过 100 倍。与传统的社交网站不同，Linkedin 的收入主要分为三块：人才解决方案、市场解决方案和高级订阅服务。 图 1 linkedin 的三种收入模式 - 2 - 图 2 Linkedin 的三种收入模式构成状况 （一）人才解决方案 LinkedIn 供应“高效”、“平安”并且“有商务价值”的社交服务。用户注册以后， 创建一个个人信息档案，总结自己的专业学问，经受和成就。然后，可以通过邀请所信任的其他联系人加入自己的“关系网”，形成长久的联系。关系网包括你的联系人，你的联系人的联系人，以及他们将你介绍给的其他合格的专业人士和相关领域专家。用户可在网站上发布自己的简历为自己寻求就业机会，linkedin 以此挂念用户求职。人才解决方案业务的核心是一个名为“LinkedIn Recruiter”的功能，。的全部LinkedIn 用户都可以看到网站上的聘请信息和企业自行建立的页面，但 Recruiter 却只面应付费企业开放，挂念他们查找合适的人才。企业和聘请人员可以看到你的全部资料信息，通过设定条件进行搜寻，企业可以快速便捷地找到合适的人才，并可以保持对所招募职位感爱好的人的追踪。2012 年，沃尔玛通过 LinkedIn 仅仅用了 6 周时间就成功招募到了亚洲电商业务管理团队， 如此高的效率，为企业节省了一大笔资金。至 2013 年上半年，已经有 1.6 万个人或企业 付费使用 LinkedIn Recruiter，其中不乏谷歌、Facebook、联合利华、英国石油、欧莱雅等大牌企业，还有其他一些规模各异的公司和猎头。平均每个 Recruiter 账号的费用为8000 美元，具体还要取决于使用人数。由图 2 可以看出，“人才解决方案”为 linkedin 带来的收入逐年走高，收入贡献率从 2012 年起已经过半。 （二）市场解决方案 “为市场营销人员供应接洽国际互联网上最具影响力，资深、且有良好训练程度的受众群体的沟通渠道”即为linkedin 的市场解决方案。对企业用户而言，LinkedIn 本身所积累的高端资源和数据，除了利于快速笼络人才，也为其品牌形象和营销推广供应了得天独厚的土壤。数据显示，LinkedIn 线下交易的市场营销方案起步价为每月 2,500 美元，显示广告每千人印象成本（CPM）最低为 30 美元，最高为 76.50 美元；自主文本广告系统的价格包括账户激活费 5 美元，每点击成本（CPC）和每千人印象成本最低2 美元，每天最低 10 美元，每月 300 美元～1 万美元不等。而 Facebook 的平均 CPC 为 40 美分，平均 CPM 为 22 美分。这样，针对大型企业的市场营销方案和中小企业的自主广告系统，为 LinkedIn 的总体营收贡献了不小的比率。 - 3 - （三）高级订阅服务 “针对不同专业人士群体，供应量身定制的工具来提高他们的工作效率”就是 linkedin 的高级订阅服务。高级订阅服务包括商务账户、高级商务账户、经理级订阅产品。不同账户类型权限不同，主要包括：直邮服务、高级搜寻引擎、三度以外名称可见等。此外还有聘请产品中的 jobseeker 系列服务，让用户更简洁被招募者留意到。在吸引用户注册供应基本的免费服务之后，Lin kedIn 选择了二度关系内（即伴侣、伴侣的伴侣）可见的设置。这表示假如用户想和更多的人建立联系，就必需付费升级为高级账户。同时，为了规避用户另辟蹊径选择全网搜寻觅到目标人，LinkedIn 将免费用户可搜寻的额度设置为 100 人， 付费之后才能再连续搜寻更多的人。同样，为了在网站内部能直接和目标人联系，公司还推出了付费服务 Inmail，并保证对方会赐予回复。而且，付费用户在搜寻排名中也会靠前。对于追求高效的用户来讲，这样的服务即使收费也具有肯定的吸引力。但对于求职者而言， 免费服务已经能满足基本需求，