亮化售后服务体系与维保方案.docxVIP

售后服务体系与维保方案 假如我公司有幸中标，我公司将供应完善周到的技术支持和售后服务，完全响应招标文件的要求。 一．售后服务体系 我公司每月派专业技术人员例行检查灯饰运行状况。对系统、线路存在的故障隐患准时赐予保养与检查。 2、我公司对本工程所供应的货物服务期限为两年，自合同签订之日起。我公司在接到报修通知后 24 小时内上门修理，保修期内免费更换部件和修理、并供应相应的质量保证期内的服务。售后服务电话： 3、我公司尽可能库存甲方灯饰修理的必备材料，以保证灯饰修复的时效性，确保灯饰尽快恢复正常使用。 4、在正常使用中消灭性能故障时，本公司承诺以上保修服务外，国家适用法律法规另有明确规定的，本公司将遵照相关法律法规执行。 二、维保方案 依据路灯照明设施维护方案进行检修时，对灯具、光源电器、线缆等设备进行全面认真地检查，接受临时电源线连接灯盘上电源插头通电修理时，为平安起见，必要时可加装触电爱护器以防触电。同时对下列问题进行常规维护保养。 更换损坏的光源电器、电缆等，并对全部固定螺栓检查是否松动、坚固平安牢靠，定位销和自动挂钩是否机敏牢靠等，锈蚀严峻的应予更换。 路灯的把握电路中的整流器、触发器等把握电器，操作前全面进行认真细致的检查，发觉问题的电器元件应尽快更换，严禁带病操作。 4．路灯照明设施的接地爱护装置、避雷装置每年雨季前进行例行检查，对接地电阻进行测试，达不到接地电阻值（应小于 5ω）准时进行处理。 4．以上各项检修内容建立台帐记录在案。