附件2-技术类岗位月度绩效考核表.docxVIP

南京欣网视讯通信科技有限公司 PAGE1 / NUMPAGES2 附件2. 技术类岗位月度绩效考核表 部门/事业部名称：XXXXX 考核年月：2012年XX月 被考核岗位名称：XXXX 被考核人姓名：XXXX 考核说明： 1、工作业绩项考核以月度计划为依据，工作态度项为固定考核内容。 2、标准工作项为岗位职责应履行工作，满分为100分；重大事件加减项的重大贡献为通过即时激励方式，激发员工主动性与创造性，采用加分封顶的方式，满分为10分；重大错误为岗位承担的职责而未达到要求的一种处罚机制，减分不封顶；如已通过经济方式处罚，在绩效考核中不再扣分。 3、评定中的加分和减分均需在完成情况项写明事项及情况；合计分如出现小数点，采用四舍五入的方法取整数。 4、员工月度绩效考核由直接上级评定，部门负责人审批，员工无异议为有效。如员工反馈有异议，经总经理办公会裁决后为最终结果。 项目 类别 计划工作内容 额定 满分 考核标准 完成情况 实际得分 标准 工作 项 工作 业绩 (70分) 主要工作内容 根据 100%达到工作要求；按工作权重，设定未按时、按质、按量完成扣分数。 主要工作内容 重要性 100%达到工作要求；按工作权重，设定未按时、按质、按量完成扣分数。 主要工作内容 定分 100%达到工作要求；按工作权重，设定未按时、按质、按量完成扣分数。 客户满意度 35 客户对项目月度考评分，直接换算；如客户口头有效投诉减10分/次，书面有效投诉减20分/次，被用人单位退回减除35分/次。 临时交办事项 5 达到交办时要求。 工作 态度 (30分) 工作主动性、配合程度和服务态度。 6 主动的接受任务、积极配合，保持热情的服务态度。 对待事物的阳光心态与承诺对现完成度。 6 遇到困难勇于面对能约定时间内按质、按量的完成。 学习成长情况。 6 新知识学习或考试成绩。 勤勉度与创新精神。 6 做足“基础功课”，创新性完成工作。 制度遵守性（信息管理、执行力、文明办公等）。 6 对公司和部门各项规定、决议执行情况。 重大事件 加减 分项 重大 贡献(加分封顶为10分) 合理化建议，重大事项及时汇报并取得成效 5 提出合理化建议加1分/次，得到公司采纳加2.5次/次；非本职工作的重大事项及时汇报加2.5分，汇报同时采取措施加5分，采取措施有效避免公司损失由总经理办公会决定额外奖励。 市场机会 5 为项目中标发现市场机会或起到推波助澜作用加2.5分/次，对项目中标起推进性作用加5分/次，起关键性作用由总经理办公会决定额外奖励。 重大错误减分 (不封顶) 客户满意度 不 封顶 投诉影响到客户对公司评分减30分/次；情节严重，由总经理办公会讨论决定处罚标准。 违反公司制度 不 封 顶 属于《员工手册》一般违纪情况减10分/次；影响面较大或造成严重后果事件，由总经理办公会讨论决定处罚标准。 综合评价 优秀方面： 合计分 需改善方面与解决措施： 下月工作计划 项目 类别 计划工作内容 额定满分 考核标准 标准工作 工作 业绩 (70分) 主要工作内容 根据 100%达到工作要求；按工作权重，设定未按时、按质、按量完成扣分数。 主要工作内容 重要性 100%达到工作要求；按工作权重，设定未按时、按质、按量完成扣分数。 主要工作内容 定分 100%达到工作要求；按工作权重，设定未按时、按质、按量完成扣分数。 客户满意度 35 采用客户对项目月度考评分；如客户口头有效投诉减10分/次，书面有效投诉减20分/次，被用人单位退回减35分。 临时交办事项 5 达到交办时要求。 考核人：XXX 审批人：XXX 日期：2012年XX月XX日