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管理的科学性与艺术性 管理既是一门科学,又是一门艺术。毕竟该从哪个角度、什么层次去理解管理的科学性与艺术性的意义,人们的熟悉还不非常清晰。反观管理实践领域,许多问题和差距恰恰反映出对管理二重性的理解和把握不当,因此仍有进一步研究的必要。  科学是经过整理的学问。任何科学的根本特点是运用科学的方法去发展学问。科学方法应当通过观看确定事实,对这些事实进行分类和分析后,找出因果关系。假如这些概括或假设经过检验证明是正确的,也就是反映了或说明白实际,从而有助于预估在类似环境下将发生什么状况,这些概括或假设就称为原则。理论是将相互储存的概念和原则系统地组合起来,从而构成重要学问的框架或组合。在管理领域里,理论的作用在于供应一种手段,对重要的有关的管理学问进行分类。  管理的科学性表现在:  管理作为一种活动,要遵循一系列基本客观规律,要在管理活动实践中不断发觉和熟悉客观规律,并升华和抽象出管理理论、原则与一般方法;然后,利用这些理论方法来指导自己的实践,并在实际中不断验证和丰富。管理的动态特性并不意味着管理活动没有科学规律可循。  管理活动尽管是动态的,还是可以将其分为两大类:  一是程序性活动,二是非程序性活动。所谓程序性活动是指有章可循、照章运作便可取得预想效果的管理活动。所谓非程序性活动就是指无章可循、需要边运作边探讨的管理活动。实际上程