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青蛙效应的启示与例子:时刻保持清醒的洞察力
青蛙效应的启示 青蛙效应指的是,作为一名优秀的管理者,不能在安逸的环境中丢失斗志,要居安思危,时刻保持危机意识,这样才能避免企业出现危机。 19世纪末,美国康奈尔大学做了一系列闻名的“青蛙试验”,试验者先把一只青蛙投入煮沸的热水锅里,青蛙会触电般从锅中纵身而出,保全性命。紧接着,试验者又把青蛙放在装满温水的锅里,任其游动,用小火渐渐加热,青蛙在锅中虽然感觉到了外界温度的变化,但却并没有太在意,也没有马上往外跳,直到最终热度难忍,但那时它已经失去了逃命的能力,只能等着被煮熟了。后来,人们把这个试验称为“温水煮青蛙试验”,即“青蛙效应”。 《伊索寓言》里有这样一个故事。一只山猪正在大树旁勤奋地磨着獠牙,狐狸观察了,惊异地问:“现在又没有猎人追杀你,你为什么要磨牙,何不躺下来好好休息?”山猪答道:“真要等到猎人追杀时,我再磨牙唯恐就来不及了!” 中国有句老话,“生于忧患,死于安乐”,人天生就是有惰性的,舒适的环境简单使人丢失斗志。假如一个管理者、一个企业失去了外界的刺激,处在安逸中而不自觉,就会失去危机感,那么一旦危机到来,就只有像温水里的青蛙一样,死于残酷的市场竞争了。 事实上,对于企业而言,外部竞争环境的转变大都是渐进式的。假如管理者疏于观看,对环境的变化没有敏锐清醒的洞察力,那么企业就很难保证不变成温水里的青蛙。那么,管理者如何才能时刻保持清醒的洞察力呢? 首先,要时刻保持居安思危的心态。 在变幻莫测的市场环境中,没有哪一家企业是肯定安全的。即使处于发展的鼎盛时期,管理者也要保持冷静,居安思危,为以后可能出现的危机做好预备。中国有句古话叫做“未雨绸缪”,只有提前做好准备,才能在危机到来时不至于手足无措。 第二,随时留心市场环境的变化。 每个企业都不是独立存在的,它的发展必定会受各方面因素的影响。国家宏观政策、行业信息、竞争者策略,以及企业内部的变动,都可能影响到企业将来的发展。作为企业的管理者,应时刻关注市场环境的变化,把握行业趋势和竞争对手的状况,以及企业内部的发展状况。一旦发觉某种不良征兆,就应马上采取相应的措施。 第三,发觉变化后第一时间做出反应。 假如外部环境出现不良征兆,管理者一定要在第一时间内做出反应,避免企业遭受损失。不要以为微小的市场变化不足为惧,不会对企业的发展造成大的影响,事实上,千里之堤,溃于蚁穴,千万不可学温水里的青蛙。 青蛙效应的例子 比尔·盖茨说过一句话:“微软离破产永久只有18个月。”在这个瞬息万变的时代,市场竞争特别激烈,一旦管理者的危机意识淡薄,就可能面临杀机。必需时刻保持危机意识,才能让企业在竞争中迎来成功。因此,管理者要向员工传递这种危机意识,提高成员的危机感,来适应激烈的市场竞争。 海尔集团董事长张瑞敏说:“一个伟大的企业,对待成就永久都要战战兢兢,如履薄冰。”早在1998年,海尔集团的年营利接近200亿元时,张瑞敏就开头思索:如何让企业的每个员工都像管理者一样,充分感受到市场的压力,这样,员工的危机意识加强了,才能更好地适应市场的挑战。那一年,张瑞敏经常对员工引用两个成语——“战战兢兢”和“如履薄冰”。 1998年中旬,张瑞敏打破原来的管理框架,开头推行“内部模拟市场”,让企业内的上层工序与下层工序之间进行商业结算,下层工序变成上层工序的市场。用通俗易懂的话来说:“内部模拟市场”运动就是要把海尔的每一位员工,都变成企业内部的“小老板”。他想达到的企业管理抱负是到20XX年把全部员工都变成合格的“小老板”——让他们亲身感受市场的压力。到20XX年年底时,他竟然已经先后调整组织结构达40余次。 20XX年,海尔集团全球营业额突破了800亿元,是创业时的22988倍。海尔品牌价值近年来一直在国内保持领先地位。然而,在优异的业绩面前,无论是张瑞敏,还是海尔的平凡员工,谈论最多的不是荣誉和业绩,而是压力和挑战。 在企业界,张瑞敏的“战战兢兢,如履薄冰”广为流传。当海尔面对市场和竞争时,没有沉醉在“卓越”里,而是时刻保持危机意识,也正是这种危机意识造就了今日的海尔。
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