领导方式与领导内容.pptVIP

西方激励理论简介 对于领导者来说，其用人的哲学基础在于以下两个核心问题：(1)人是什么？(2)人需要什么？因此，用人的前提在于识人断人。 说到底，领导活动能够顺利展开、领导目标能够顺利实现，归根结蒂取决于领导者满足下属需要的程度。 领导者面对的是活生生的生命，如果下属的需要得不到满足，其积极性必然受挫，领导活动就失去展开的根基。 因此，领导实际上就成为一门激励艺术。如何把下属的积极性充分开发出来，就成为领导学要研究的重要内容。 　1、泰罗的经济人理论。泰罗被称为西方管理学之父。泰罗指出：“构成科学管理的不是任何一个要素，而是各种因素组成的体系。”泰罗在激励理论上的贡献包括以下几点。 　第一，人是经济人。企业主以“经济人”的身份追求最大的利润，工人则以“经济人”的身份追求最高的工资。 　第二，要把激励的法则与员工结合起来。泰罗提出了一种刺激性“差别计件制”付酬制度。 　泰罗过于偏重于技术和管理，强调经济目标、高工资、低成本，强调物质刺激，而忽视了人的因素，对于影响人的行为和生产效率的社会因素和心理因素未予重视。 　2、梅奥的社会人理论。提出了人际关系理论和方法。提出了人际关系论。其主要观点有以下三点： 　第一，人是社会人。因此，不能单纯从技术和物质条件着眼，而必须首先从社会心理方面考虑合理的组织与管理。 　第二，企业中存在着非正式组织。非正式组织与正式组织有重大差别。在正式组织中，以效率的逻辑为重要标准；而在非正式组织中，则以感情的逻辑为重要标准。因此，企业的领导者必须充分重视非正式组织的作用，注意在正式组织的效率逻辑和非正式组织的感情逻辑之间保持平衡，以便使领导、管理人员与员工之间能够充分合作。 　第三，新的领导能力在于提高员工的满足度。梅奥认为，基于“社会人”和“非正式组织”的观点，在决定组织效率的因素中，工作条件和工资报酬只是第二位的，置于首位的因素是士气。因此，领导能力在于有效地满足员工的需要，创造良好的人际关系，提高员工的满足度，以提高士气从而提高工作效率。 　权力应该以获得协作的社会技能为基础，而不是以技术技能或专门知识为基础。培养一种在正式组织的经济需要和非正式组织的社会需要之间维持平衡的能力。平衡是组织的关键之点。 　3、麦克洛雷戈的X—Y理论。“认为人就总体而言是懒惰、不值得信任、与管理者对抗的这类管理人员所作的决策，与认为人就总体而言是合作而且友好的管理人员所作的决策是大相径庭的。”第一类假定称为X理论，它所代表的是“关于指挥和控制的传统观念”。 　Y理论实际上注重于个人目标和组织目标的结合，而且这一理论坚信可以创造出使组织成员在向事业成功努力时，同时达到自己的最佳目标的条件。他们会在工作中给下属更为宽泛的自由、鼓励创造性，尽量减少外部控制而鼓励自我控制，通过对工作本身挑战的满意程度来加强激励，从而帮助下属逐渐成熟起来。在旧的人际关系观念与新的组织人本主义之间起到了一种桥梁的作用。麦克洛雷戈的基本信念是组织中的和谐是可以做到的，要相信他们可以信任，能够做到自我鼓励、自我控制，具有将自己的个人目标与组织目标结合起来的能力。 　X理论完全依赖对人的行为的外部控制，而Y理论则重视依靠自我控制和自我指挥。有较强的理想性特征。Z理论，意在弥补麦克洛雷戈Y理论中存在的两处缺陷：（1）个体需要了解组织的目标，以及他们的工作怎样才能达到对这些目标有所贡献；（2）他们需要知道当他们对这些目标作出贡献时他们会得到回报。 　4、威廉·大内的Z理论。Z理论的信条就是：使工人关心组织是提高工作效率的关键。 　Z 理论在激励方面的突出贡献就是： 　第一，注重集体价值观。改为集体建议制度，奖金发给小组，取得了良好的效果。 　第二，注重人们之间的整体关系。类似于一个家庭有着整体的关系。 　5、马斯洛的需要层次理论与优势需要理论。 　A、生理需要 　B、安全需要 　C、爱的需要 　D、尊重需要 　E、自我实现需要 　以上五个层次的需要对于领导者在用人时，提供了一幅清晰的画面。即领导者必须对下属需要层次的提升及其实现的限度有着透彻的了解，从而有的放矢、分门别类地进行激励活动。 　这一理论衍生出来的是优势需要理论。马斯洛认为，人类价值体系中有两类不同的需要：一类是低级需要和生理需要，另一类是高级需要。他们在关系上表现为： 　第一，生理、安全、社交是基础需要。 　第二，人的行为选择是由人的优势需要所支配的。 　第三，任何一种层次需要并不因为下一个高层次需要的发展而告消失。各层次之间相互依赖与重叠，高层次的需要发展后，低层次的需要依然存在，只是对行为影响的比重减轻而已。 　第四，需要满足了就不再是一种激励力量。即某种需要一旦满足也就