项目生命周期内的PMO职能.docxVIP

项目生命周期内的PMO职能 我国目前的软件企业大部分是产品与项目相互杂合的企业，即每个企业都有一个或多个固定的产品线，在这条线上根据用户的要求定制产品，每个被要求定制的产品由于其差异(差异可能是需求不同或者实施的团队的不同等)则常被称为项目。 对这样的软件企业来讲，“项目最终成功”有两个明显的标志，一是合同款全额收回，这标志着企业本身的项目目标已达到，二是用户的投诉在最近的一年内零投诉或者即使有投诉也能在短时间内赐予响应，这标志着用户的项目目标也达到了。要达到这两个目标可不是件简单的事情，主要原因是项目的生命周期和产品的周期太长，而负责这个项目运作的市场部门和技术部门都不可能自始至终只盯在这一个项目上。市场部门可能在签完合同就不再关注技术部门的实施了，只有到收款的时候才露面。而技术部门中的项目团队更是一个临时性的组织，依据合同完成了必要的技术工作后可能就解散了。  那么在这中间有许多事情需要做，没有一个特地的组织来做这些事情，一个好好的项目可能会很变得很糟糕。那么这个特地的组织就是项目管理办公室。它的职能就是管理每一个项目，从“生”管到“死”。一个项目管理办公室需要做哪些事情呢?根据项目的生命期，包括但不限于如下内容：  1、合同的管理  (1)正确性和精确性管理。这包括对合同正本和合同各种附件、协议、补充的管理。一个大的合同不仅内容许多，而且变更也