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物业管理培训心得体会范文 物业管理培训心得体会范文 通过本次的物业管理部门经 理培训，使我们受益匪浅。在老师的细心讲解下让我们掌握物 业管理的精髓，使我丰富关于物业管理的各项专业知识，并感 觉到做为一名合格的物业管理人员要付出很多，对自身的各项 要求也要不断的提高。 通过接受专业的培训使我深深的意识到，一名优秀的部门 经理要承担管理、技术、安防、环卫、绿化等工作，是连接业 主与上物业服务企业的纽带，一定要按照企业的各项指标和要 求，实现合理化的经济效益，以商质量的有偿服务来保障业主 能在合适安全的生活环境中居住、生活。 首先，做为部门的经理必须要熟悉自已的岗位职责和管辖 区基本情况，要具有较强的物业管理知识，技能和法律知识， 要明确目标、清楚任务，进行合理的分工和科学的管理。 第二，做为部门的经理既要与业主打交道，也要与社会各 界来往，还要与相关行政管理部门报告联系。因此，部门经理 必须具备很好的社会活动能力、协调能力，做一名优秀的社会 活动家。 第 1 页 共 6 页 第三、一名合格的部门经理眼光一定要敏锐，对物业问题 要有洞察力，对小区物业发展态势要了如指掌，及时发现情 况，化解矛盾解决问题，对物业工作一定要有一定的前瞻性和 预测性，把一切矛盾操控在自己手中 ，妥善快速处置。 第四、做为一名部门经理，不但自身精明强干工作出色， 重要的是带领部属共同积极完成管理处的各项工作，另外还需 要有一颗感恩宽容的心，对下属员工要关心体贴，使我们员工 能够热情周到服务于业主，使我们的业主能对物业服务企业工 作的大力支持。 第五、作为项目负责人，既要考虑企业的生存，也要讲质 量的诚信服务，还要追求最大的经济效益。 因此，必须加强对人，财，物的管理，提高服务质量，降 低企业投入成本最终使我们的企业能实现利益的最大化，使我 们的业主能达到 100%的满意。 总之，这几天与老师、同学们学习期间给我很 多心得体 会，我也将会应用于今后的实践中，取得更多的收获。 首先很感谢（建东房地产培训中心）给予了我们这次在一 起培训学习团聚的机会。并使我在这次培训的过程中认识了同 行业的知名人士佼佼者，使我对物业管理工作有了更深的了 解，同时我更感谢各位培训老师对我各方面的大力支持与关怀 和学习上的教导。 第 2 页 共 6 页 这次培训让我深有体会和感触，使我对（建东房地产培训 中心）的教学设施、培训质量、培训环境等有了更深一层的认 识和了解，由其让我体会最深刻的有以下几个方面如： 1、从上课时间安排上体现了人性化和顾全化，能够照顾 不同区域学生的赶路辛苦 ，而且上课时间能够根据实际情况 做到及时调整，即节约了时间又保障了充足的上课时间和休息 时间，从而保障了培训质量及提高了培训效率。 2、我觉的在各位老师的辛苦努力下，把教学场地、培训 环境布置的特好，让我深深的体会到在知识海洋的学堂里所得 到的一种快乐，能够让我拥有一个良好的学习状态，在良好的 学习环境与热烈的学习气氛下，使我更深入的体会领悟从各位 培训老师那里所学到的各种新的理论观点，使我不断的加深理 解，回味无穷，受益匪浅。 3、更让我敬佩的是培训老师的敬业精神、专业知识以及 讲学水平和为人师表的形象，无一不让我感叹佩 服，使我深 受感染，从各位培训老师的言传身教上让我更明白了，身为一 个物业管理服务者所必备的一些素质，更明白了 “物业管理 服务 “这几个字的更深含义以及多元化因素，使我对以后的 物业管理工作有了更深刻的认识和了解。 4、当然在这次培训中我收获最大，使我熟知了很多专业 的物业管理理论知识和物业管理法规条例，更领会了物业管理