专业核心技术通道职位评定任职资格.docVIP

附件1: XXXX股份有限企业 专业技术通道职位任职资格 一、 职位评定内容 对专业技术职位评定内容包含以下6个方面: 1.基础条件: 指在满足初评时相关工作年限、 掌握产品情况及相关硬性指标方面要求同时, 对参评人员在学历、 任职期限等方面最低要求。 2.知识/技能: 指在专业领域内掌握和应用知识程度以及做好某项工作能力。 3.经验: 指在本专业/业务领域内, 从实践中取得和积累知识技能、 办事本事或管理艺术等。 4.业绩: 指在本专业/业务领域内工作情况及取得工作结果（尤以担任上一职位以后工作业绩为主）。 5.研究学习能力: 指为促进个人和组织共同发展, 连续不停地主动学习新知识, 寻求不一样处理方法能力。 6.沟通与服务能力: 7.价值贡献: 为企业发明经济价值或社会效益。 二、 不一样等级职位定义与能力描述 （一）初级技术员（I级）: 入门级技术人员 基础条件: 1. 1年相关工作经验; 2. 大专（含）以上学历。 知识/技能: 1. 有一定专业理论基础知识和实践能力; 2. 基础熟悉业务范围内企业关键产品; 3. 能够判定并处理本业务范围简单技术问题; 4. 熟练掌握现有业务领域内技术规范等指导性材料, 并灵活利用完成通常技术支持问题处理。 经验: 不做要求 业绩: 不做要求 研究学习能力: 含有不停学习、 不停提升潜力与素质 其她——沟通与服务能力: 1. 含有基础沟通能力及沟通技巧; 2. 能够基础满足用户需求; （二）技术员（2-3级）: 通常技术人员 基础条件: 大专（含）以上学历, 2年以上相关工作经验; 知识/技能: 有较丰富业务专业知识; 熟悉业务范围内企业产品, 并对相关技术发展情况有一定了解; 对业务领域内新技术或新技术趋势关注并了解, 对与工作相关技术领域也有部分了解; 能够独立处理通常技术问题, 含有一定分析问题和处理问题能力; 对技术问题含有一定归纳总结能力; 能够总结或制订本业务领域内通常性技术规范, 并能结合技术工作经验, 对本业务领域内现有技术规范提出补充、 修改合理化提议, 且被采纳。 经验: 积累了一定程度技术工作经验; 参与过重大技术问题处理和攻克; 在原职位任职时间最少达成一年以上。 业绩: 任上一职位以来工作业绩保持合格, 年度综合绩效考评结果一直达成B（含）以上 研究学习能力: 能够在本专业领域内不停钻研; 乐于接收新观念、 方法, 并对已经有做法进行改变; 能够适应企业产品更新换代, 并掌握新产品要领。 其她——沟通/服务能力: 含有良好沟通能力及沟通技巧; 能够很好地满足用户需求; 能够与用户保持连续良好关系, 取得过用户赞誉与好评。 （三）中级技术员（4-6级）: 基层业务骨干 基础条件: 大专学历, 相关领域工作年限达4年以上; 大学（含）以上学历, 相关领域工作年限达3年以上。 知识/技能: 有扎实理论基础、 丰富业务专业知识和技术工作经验; 熟悉业务范围内企业产品, 并了解相关技术领域发展情况; 能够独立处理业务范围内有一定难度技术问题; 对技术问题含有较强归纳总结能力; 经验: 积累了丰富技术工作经验; 数次参与重大技术问题处理和攻克; 在原职位任职时间最少达成1年以上。 业绩: 任上一职位以来工作业绩保持合格, 年度综合绩效考评结果一直达成B（含）以上 研究学习能力: 能够很好地适应企业产品更新换代, 快速掌握新产品要领。 能够不停地、 自觉地进行基础知识更新以适应企业发展需要; 能够在本专业领域内不停钻研; 在工作中有较强创新意识; 其她——沟通/服务与组织协调能力: 含有良好沟通能力及沟通技巧; 能够圆满处理用户埋怨和投诉, 有一定用户美誉度; 含有较强协调能力和组织能力。 （四）高级技术员（7-9级）: 企业范围内本专业技术骨干 基础条件: 大专学历, 相关领域工作经验达5年以上; 大学学历, 相关领域工作年限达4年以上; 硕士（含）以上学历, 相关领域工作年限达3年以上。 知识/技能: 有扎实理论基础、 深厚业务技术知识积累; 熟悉并掌握业务领域内技术、 产品知识和技术发展趋势, 对业务专业外其它技术领域也有一定了解; 含有独立处理或组织处理业务范围内有较大技术难度问题能力, 含有很强分析与处理问题能力。 含有很强归纳总结问题能力, 能够预见性避免部分问题发生; 对业务领域内新发展业务, 在基础无所借鉴情况下, 能够探索建立一套比较完善、 正确技术服务规范, 指导业务工作开展。 经验: 含有相当丰富技术工作经验; 数次处理和攻克重大技术问题; 在原职位任职时间最少达成1年以上。 业绩: