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IT企业项目管理 摘要: 本文叙述了项目管剪发展, 总结项目特点, 探讨了IT企业项目管理模式, 提出了“以项目为中心”概念。 1 概述1.1项目管剪发展　　1965年, 以欧洲国家为主成立了一个组织——“国际项目管理协会”（International Project Management Association, 缩略为IPMA）。4年以后, 美国也成立了一个相同性质组织, 取名为“项目管理协会”（Project Management Institute, 缩略为PMI）, 它也是一个国际性组织。因为这两个国际性项目管理组织出现, 大大地推进了项目管剪发展。　　PMI于1987年推出了项目管理知识体系指南（Project Management Body of Knowledge）, 简称PMBOK。这是项目管理领域又一个里程碑。这个知识体系把项目管理归纳为范围管理、 时间管理、 费用管理、 质量管理、 人力资源管理、 风险管理、 采购管理、 沟通管理和整合管理九大知识领域。国际标准化组织（ISO）1997年以PMBOK为框架提出了“项目管理质量指南”（ISO 10006）, 成为ISO 9000族中关键支持性技术指南。在学习、 消化PMBOK基础上, 英国项目管理协会在1991年推出了她们自己知识体系BOK（Body of Knowledge）。而IPMA从1993年开始着手, 在1996年推出了ICB（IPMA Competence Baseline）, 制订了项目管理知识范围, 并在瑞典、 德国等欧洲国家率先实施。 1.2项目管理定义　　PMI定义: “Project management is the applications of knowledge, skills,tools, techniques to project activities in order to meet or exceed stakeholder needs and expectations from the project. ”。项目管理就是“为了满足甚至超越项目包含人员对项目需求和期望而将理论知识、 技能、 工具和技巧应用到项目活动中去”。1.3 IT企业项目管理 　　IT企业现在是关键管理是以“项目”为主而进行运作, 管理目标是争取让每个项目都能按时完成并确保质量, 使 “用户满意、 企业赢利”。不可否认现在IT企业对项目管理水平参差不齐, 但经过项目管理能提升生产力、 能发明效益、 能提升项目质量作用已得到了IT业界公认。2 IT项目特点　　需要组织来实施完成工作。所谓工作通常既包含具体操作又包含项目本身, 即使, 这二者有时候是相重合。但具体操作与项目有很多共同特征, 比如: 需要由人来完成;受到有限资源限制;需要计划、 实施、 控制。　　具体操作与项目最根本不一样在于具体操作是含有连续性和反复性, 而项目则是有时限性和唯一性。我们对项目定义——项目是一项为了发明某一唯一产品或服务时限性工作。所谓时限性是指每一个项目都含有明确开端和明确结束; 所谓唯一是指该项产品或服务与同类产品或服务相比在一些方面含有显著不一样。 2.1 时限性　　时限性指每个项目都有明确开端和结束。在项目实施过程中, 项目完成时间是关键。IT企业签署项目时限通常不超出一年, 不管怎样, 一个项目连续时间是确定, 项目是不含有连续性。所以, 怎样在要求时间, 完成协议要求任务, 将是项目成功失败是否关键; 所以作为IT企业领导抓项目, 最关注是整个项目时间进度是否按时完成, 作为项目经理最关注是项目组组员分配任务是否按时完成, 没有完成原因和偏移时间天数; 　　IT项目协议签署即决定项目开始和结束时间, 注定了项目组成立和结束时间, 意味着项目组人员组成临时性, 项目组组员伴随协议签署时间临时成立、 伴随协议实施完成时间即解散。2.2 唯一性　　项目所包含一些内容是以前没有被做过, 也就是说这些内容是唯一。既使一项产品或服务属于某一大类别, 它仍然能够被认为是唯一。　　IT企业签署协议, 已决定了IT“没有完全一样项目”。即使IT企业有现成产品, 也需要进行当地化工作, 即“二次开发” 。比如: 有一家IT企业, 开发了一套当地网计费帐务系统软件, 并在一个地域经过试点验收, 但因为其她地域需求不一样, 就只能依据不一样地域对软件进行“二次开发”, 以满足用户不一样需求, 达成协议要求需求。 　　IT企业基础上是软件项目, 它不一样硬件产品, 这就决定了其项目唯一性。因为软件是需要依据不一样需求进行开发, 极难将不一样需求在一个软件项目都处理。3 IT项目管理　　中国绝大多数IT企业正或多或少地承受着“项目黑洞”痛楚: 项目无