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浅谈秘书的角色意识 毕业论文提纲浅谈秘书的角色意识引言“角色〞，本来是戏剧、电影等表演中的概念。上世纪初，由乔治?米德引入到社会心的领域中，意指“人处于肯定社会地位上所具有的一套权利义务和行为标准。〞那么，套用这一概念，“秘书角色〞我们就可以理解为“当一个人处于秘书这一社会地位上时所具有的一套权利义务和行为标准〞。因为一个人生活在社会中，常常需要扮演不同的身份，例如在家庭中可以是儿女、父母、夫妻，在社会交往中可以是伴侣、敌人、生疏人。但在这里，我们所强调的是当一个选择了“秘书〞一职作为自己的职业时，他在工作时所应具备的权利义务和行为标准。本论一、秘书在领导生活中担当的几种角色〔一〕领导思维的脑筋〔二〕政策活动的枢纽〔三〕决策的督办员〔四〕决策的督办员〔五〕领导信息的资料库〔六〕领导公关活动的组织者和随员二、秘书人员的角色意识及其培育〔一〕效劳意识〔二〕参谋意识〔三〕协调意识〔四〕公关意识〔五〕保密意识〔六〕创新意识〔七〕学习意识〔八〕奉劝、进谏意三、秘书尽快把握并进入角色的方法〔一〕看——看阅历丰富的秘书人员是如何工作〔二〕听——多听别人的阅历之谈〔三〕读——坚持学理论与读书报有机结合〔四〕练——自我训练〔五〕写——发挥秘书的“笔杆子〞优势结语随着政治经济体制改革的不断深化，社会对秘书的需求量越来越大，对秘书的要求越来越高，秘书职业化程度也越来越高。在这个过程中，秘书人员应当对自己有一个正确的定位，方能增加秘书工作的应变力量和适应力量。秘书角色意识是对自己所处的地位以及由地位所规定的社会职责的感知与认识自己四周人的种种角色关系的理解与协调。一个秘书要想做好自己的工作，就必需清晰自己所担当的角色意识，深入理解自己的角色本质，对自己进展良好的角色定位，并能主动驾驭别人的特别心理，抓住人们在工作、学习、生活等各种活动中的特定心理来明确秘书的角色意识。秘书的角色意识是做好秘书工作的关键所在，在现实的秘书工作中，只有把握秘书的角色特征，深化分析秘书角色意识并培育秘书角色意识，才能充分地发挥秘书人员的主观能动性，才能树立正确的角色意识。浅谈秘书角色意识〔五〕领导公关活动的组织者和随员在以公共关系活动形态表现的领导活动和政务活动中，如集会、庆典、宴请、接待、应酬等，秘书是秉承领导意图的详细组织者，在正式活动场合那么要当好领导的随员。二、秘书人员的角色意识秘书是办公室人员构造的重要组成局部，是办公室开展工作的挺直组织者和参加者，他们的角色是冗杂的，可以是效劳者、代言者、保密员、调解员等等。社会学原理告知我们，角色就是某一个体在社会关系中所处的地位以及这种地位要求的行为形式。任何人都以肯定的角色存在于社会关系之中。秘书的角色是由秘书在社会活动中的内容和活动方式规定的。在社会理论中秘书的职责不是单一的，这就打算了秘书扮演的角色也不是单一的。因此，一名优秀的秘书人员，不仅应具备良好的业务素养，拥有娴熟的操作技巧，而且更应当具备正确的角色意识，这样才有助于秘书在工作中获得“事半功倍’的效果。秘书每天要处理的事情许多，要接触的人也许多，只有端正了看法，摆正了位置，才不至于犯“角色错位〞的错误，才能在纷繁冗杂的日常工作中敏捷自如的转换角色，调整角色冲突，改善角色错位，这样就能在恰当的时间、地点、场合如鱼得水般扮演好自己的角色。要做到这些秘书人员必需要树立正确的角色意识有：〔一〕效劳意识秘书工作总的指导方向与其他社会工作一样，都是为人民效劳、为社会效劳的，所不同的是秘书所担当的每一项详细工作，都是以效劳领导为挺直目的，也包括间接为基层或其他部门效劳。秘书必需把效劳作为根本职能，树立自觉效劳的角色意识，在领导活动和政务活动中甘当领导的配角。首先，要料事在先，想事在前。秘书在工作中要有超前意识，要把工作的主动权把握在自己手中，假如事事要领导催着办，秘书只能是疲于应付，捉襟见肘。其次，要随机应变，反响快速。在实际工作中，很多事情，假设死守条条框框，往往行不通，必需把握好原那么性和敏捷性的统一，在不违背原那么的前提下变通处理，一个方案不行换另一个方案。例如，客人根据约好的时间来访，可是领导因为有事要办出去了。此时，秘书人员就应随机应变，依据详细状况，变通处理。因此，精确的推断、机敏的行动对于秘书人员来说尤为重要。〔二〕参谋意识秘书的参谋工作，是为领导效劳的，具有对领导者的附属性，不过它更挺直附属于领导者的决策行为。秘书要在坚决执行领导决策、打算的前提下，把剧烈的社会责任感和事业心转化为主动的参谋意识，为领导出办法，想方法，当好参谋，为领导供应最正确的效劳。1、要增加参谋的角色意识。秘书人员应当尽量跳出事务圈子，加强政务效劳和智力效劳，极其慎重地、竭尽全力地为领导当好参谋。2、把