人力资源学习管理绩效考核学习案例解析总结计划答案.docxVIP

人力资源学习管理绩效考核学习案例解析总结计划答案 人力资源学习管理绩效考核学习案例解析总结计划答案 PAGE / NUMPAGES 人力资源学习管理绩效考核学习案例解析总结计划答案 精选文档 事例正文： 华立公司的绩效查核 . 纲要：华立公司本来是一家内行业中有必定竞争力、公司中有优异的交流合作氛围的公司。可是，在引入了新的销售人员KPI绩效查核系统以后，销售人员的行为发生了明显的变化，职工一味追求达成任务指标，减少了跨部门的交流协作，造成了公司的业绩下滑，组织氛围也不再和睦和睦。 事例剖析题 公司引入了KPI绩效查核指标系统的目的是什么？ KPI 即公司重点绩效指标，是经过对组织内部某一流程的输入端、输出端的重点参数惊醒 设置、取样、计算、剖析，权衡流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把公司的战略目标 分解为可运作的远景目标的工具，是公司绩效管理系统的基础。 KPI能够使部门主管明确部 门的主要责任，并以此为基础，明确部门人员的绩效权衡指标， 是用于权衡工作人职工作绩 效表现的量化指标，是绩效计划的重要构成部分。 当进行KPI绩效查核指标系统设计时， 设 计者要求按照SMART原则，SMART原则是 5个KPI系统设计原则，用英文单词的缩写： S代 表详细（specific），M代表可胸怀（measurable）原则，A代表可实现（attainable ）原则， R代表现实性（r