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产品方法论—MECE结构化思维 / 一、什么是结构化思维 1. 互动一 小游戏 请大家花5秒时间，记住下面这串数字 大家闭上眼，想想看能回忆起多少内容。 然后我将数字重新排列以后，大家再花5秒时间，试试看能否记住 不用多说，想必大家1秒时间就全记下来了。 通过这个小游戏，我们得出大脑处理信息的2个规律： 太多的信息记不住 喜欢有规律的信息 2. 互动二 我们再来看看下面两个场景： 场景一： 当有人问你，你能说说你有哪些衣服吗？ “嗯….我有很多衣服（想法）…” 能详细点说吗？ “我有一条蓝裤子，一条橘黄色裙子，一件白衬衫，还有件灰白条纹衬衫，一条牛仔裤，一条蓝色竖条纹的裤子，还有顶黑色的帽子，哦对了，还有一条蓝色裤子（这个刚才好像说过了)…” ￥#%@#￥%@… 你到底有些啥？ “我刚才说的都是我有的啊…” ……… 场景二： 当有人问你，你能说说你有哪些衣服吗？ 一共有208件装备，分为： 夏季、春秋季、冬季三大类； 每个季节的衣服又分为工作装、休闲装、宴会装、运动装四大系列； 其中，休闲装里有田园、淑女、简约三种风格； 每种风格的衣服，拥有深色、浅色各3套搭配； 另外配了4双运动鞋，5双皮鞋，6双休闲鞋，7个包包，8顶帽子来应对不同需要…… 显而易见，场景二的调理非常清晰，让人印象深刻。 3. 互动三 再来看一些与业务相关的场景： 你们公司近期要举办一场大型的相亲活动，你是项目主负责人，目前正在召开项目工作会议，你让大家介绍一下本次活动目前的安排： 员工甲： 员工乙： 此时，你会选择谁？答案也是显而易见的。 通过上述三个例子，我们可以看出，结构化思维能够让人简单且深刻得理解，接下来我们来聊聊，如何将结构化思维应用到产品工作中。 二、什么是MECE结构化思维 MECE，全称?Mutually Exclusive Collectively Exhaustive，中文意思是“相互独立，完全穷尽”。 也就是对于一个重大的议题，能够做到不重叠、不遗漏的分类，而且能够借此有效把握问题的核心，并成为有效解决问题的方法。 ——巴巴拉·明托（Barbara Minto） 所谓的不遗漏、不重叠指在将某个整体（不论是客观存在的还是概念性的整体）划分为不同的部分时，必须保证划分后的各部分符合以下要求： 各部分之间相互独立（Mutually Exclusive） 所有部分完全穷尽（Collectively Exhaustive） MECE（相互独立、完全穷尽）是麦肯锡思维过程的一条基本准则。 “相互独立”意味着问题的细分是在同一维度上并有明确区分、不可重叠的，“完全穷尽” 则意味着全面、周密。（见下图） 先举一个非MECE的栗子： 这个栗子是一个非常典型的非MECE分类，因为 各部分之间没有互相独立，西装、衬衫也分长袖短袖； 所有部分没有完全穷尽，长袖和短裤可以再细分。 那我们再举个一个MECE的栗子做比较： 一年四季，春夏秋冬，不存在第五个季节，这已经是全球共识了。这是最典型的MECE了，可穷尽，且互相独立。 三、如何将MECE结构化思维应用到产品工作中 现在弄清了什么是MECE，那我们就来看看，如何来运用MECE以提高我们的工作效率。 1. 场景一 现在是2020下半年了，年底的节日越来越多，隔壁竞品公司各种推广活动层出不穷，看得我们的市场部、运营部小伙伴们蠢蠢欲动，准备摩拳擦掌加入推广大军，因此他们找到了我： 市场部：Hi，Ron，我们有一个非常棒的想法，请你务必要帮我们实现！ 我：你说，我不听。 市场部：好的，是这样的，我们希望在9月的开学季，做一个推广拉新，这个拉新可不得了，我们要和XX保险公司合作，做一款实体卡，他们拿着实体卡，作为礼物，送给购买了亲子保险的客户，你想啊，他们那么大的保险公司，名下的客户不要太多，随便挤一点出来，就够我们吃香喝辣了。你想想看，假设我们定价一张卡卖￥200，他们随便发出去10000涨，那就是200万！??我的天，太幸福了，你快给我们做好。 我：？ 市场部：刚刚那个只是其中之一，我们还要做拼团，做秒杀，做节日主题的落地页，还有很多东西要做，不过我先说这些，等你完成了我再提。 我：继续说，我在记。 市场部：除了刚刚说的，我们还想做一个H5小游戏，给学生玩，然后一定几率可以抢到优惠券，包括折扣券和满减券，还要学双11，做津贴… 我：什么时候要 市场部：尽快 ……（以上场景纯属虚构） 我想不少产品小伙伴遇到过比上述栗子还要恐怖的需求方，但即便如此，工作还是要做的??因此我们应该选择一个好的办法来解决这个情况。 这时我们可以看看MECE能不能帮到我们。 首先，国际流程，梳理需求方的原话： 与第三方公司合作，采用分发实体卡的方式拉新 拼团 秒杀 主题活动落地页 H5小游戏 优惠券，包含折扣券和满减券 像双11一样的津贴