产品类工作系统化思维培养 （上）.docVIP

产品类工作系统化思维培养 （上） / 因为长期做产品、产品运营、业务咨询及优化团队及相关人员管理，小珠特别愿意和大家一起成长。一直关注职业发展，工作方法论及能力晋级的维度和路径。 应公司培训部门邀请，从6月约定到11月成型，终于完成一次关于系统化思维的培养的课程。 小珠CRM之前的文章大多落在具体的领域、商机、客户池等等，我想这次分享是一次系统性的思维方式的培养和思考，希望和您共鸣。 一、什么是系统化思维? 小珠在维基百科上找到一个相对认可的概念： 为什么我们需要提升系统化思维？系统化思维的价值是什么？ 1. 系统化思维让你的表达、展示、交流更有条理 我们在生活中经常遇到表达不清、重点不突出的情况。讲PPT重点不鲜明，复杂冗长的表达让人忘记的你的诉求几乎是种通病。表达不清的面试，可能会失去一次工作机会。逻辑混杂的述职可能在晋升中吃亏，最小的影响也可能让邮件达不到效果。而系统性思维首先能解决这样的问题。 2. 系统化思维让你的方案、规划、输出更具逻辑 从痛点到方案，从方案到价值剖析，如何让你的工作更具落地性、深度？你的方案如何上达业务模式下达具体功能？行业动态、信息、公司策略甚至国家方针如何影响你的工作？如何找寻你工作的深度价值？如何让你的方案扎实、严谨、高效、落地从而打动人心，这些都是系统化思维提升带来的效果。 3. 系统化思维让你的经历到经验、经验到方法论的转换更有效率 你是一直再重复做一件事，还是上升到经验？在工作职位上和综合能力上步步上升还是踏步不前？如何让你的经历快速变成经验，再从经验本质提升为方法论，从而指导更高领域、更宽范畴的工作？如何从会做到会教？中级产品、运营、实施如何成长为高阶，你们本质的不同在哪里？小珠会通过系统性思维提升的方法给你答案。 4. 系统化思维让你的职业、生活、发展更达高度 如何让职业发展更具累加效果？如何塑造你的核心竞争力，刺破行业的壁垒？如何从心态上具备“职业精神”让内心自驱动成我真正自我发展的动力？而职业精神具体是指什么？小珠愿意从系统化思考的维度和你探讨分享。 二、系统化思维体系 下图既是系统化思路的达成路径也是培养系统化思维的方法。我们先简单破冰。 接下来小珠想和大家一起探讨下系统性思维能力不同在产品类工作中的思考方式、能力级别和输出价值的不同。需要特别说明的是，文中的抓手案例不仅仅针对产品工作，运营、咨询及其他想提升系统思维能力的朋友均可以参考。 大家可通过案例了解差别和系统性思维具体是什么，但不可因为案例从产品工作中来拘泥于案例。 而在系列文章的最后部分的几篇，小珠详细介绍系统化思维提升的具体方法。 1. 三个例子 1）业务分析 产品，运营及咨询工作经常要做的一件事是需求分析、业务调研，如果是站在总监或者CDO、CIO的高度，要全面分析业务模式、销售模式、业务构架和体系构架。作为产品负责人要从0-1设计营销系统这些能力都是来源于产品类工作的基本功：业务分析。 因为系统性思维能力和思考方式的不同，或者长期系统性思维带来的职位差别，在业务分析上小珠愿意概括为：“从会做到会教”。 2）产品设计 判断一个产品经理或者业务咨询的能力，基本上看他/她是从业务模式上看产品设计还是从功能层面看产品设计。 所有的管理者都会鼓励员工理解行业动态、业务动向、公司战略，但当你的老板，你的leader时不时通过微信分享给你公司动态、公司战略，你是否觉得我愿意了解但是和我的工作、和我的产品设计产生不了多大的关系。但实际上这些都可以通过思维方式的提升，专业知识和行业知识的积累做打通。 因为系统性思维能力和思考方式的不同，或者长期系统性思维带来的职位差别，在产品设计上小珠愿意概括为：“先从业务模式到产品功能”。 3）业务优化 从本质上说，系统和业务优化必须协同共进，密不可分。作为非业务职能，或者非直接业务职能的业务运营人员，你不可能比业务更了解业务。抑或作为刚到客户项目不久的咨询顾问，如何能快速参与，协同甚能一定程度领导业务优化？ 因为系统性思维能力和思考方式的不同，或者长期系统性思维带来的职位差别，在业务优化上小珠愿意概括为：“从产品专业做业务优化”。 2. “从会做到会教” 在业务梳理这件事情上，你到达哪个高度，处于哪个等级？小珠对这件事的能力和系统性判别如上图。 大体看来，一级做过业务分析或者业务构架，知道难点，大多数朋友停留在第一层，用表格、WORD、X-MIND、PRD 从业务方收集、整理。 二级从众多经历中跳出具体，看到本质，总结方法，为自己所用。 三级就是分享、说服、教会你的下属或者合作者并不断验证你的方法形成方法论。 四级就是能更多影响其他职能，培养提升整个公司的专业水平和产品及系统化思维基因。小珠和大家一样，仍然向上探索，提升！ 2007年有幸为公司第一个CRM系统做准备，在乙方的帮助下懵懵懂懂