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从经济学角度，拆解产品中“需求”的定义 / 一、经济学中，对于“需求”的定义 需求是在一定的时期，在一既定的价格水平下，消费者愿意并且能够购买的商品数量。 我们先把经济学中对于需求这一定义做一下拆解： 里面有5个子节点： 一定时期 一定价格水平 愿意 能够购买 商品数量 把经济学里关于需求的定义翻译到产品工作中，对应关系如下： 一定时期——在特定场景下 一定价格水平——客观存在的价值和可以接受的交换条件 愿意——用户存在主观意愿 能够购买——对产品/服务，有购买/使用的能力，也可以理解成使用产品过程中付出的代价，比如时间，金钱，门槛能不能达到 商品数量——使用这个产品的频次/用户量 通过上面的拆解，很容易发现主观意愿在需求中起到的作用，毕竟千金难买我愿意。 二、需求要素 结合上面的拆解，试着给出一个需求要素公式： 需求要素=场景+主观价值+能力+用户量 ??举例说明： 场景： 大家都会去旅游，在景区一瓶普通矿泉水卖5块钱，如果这个时候，你渴了，你会购买。回到家中，你渴了，一瓶矿泉水还是卖5块钱，水还是那个水，你还会购买吗？ 在这个案例中，水还是那瓶水，你还是那个你，但是场景换了，彼时，你在景区这个特定场景下，此时，你在家中这个特定场景下。 主观价值： “人总上根据自身的价值判断，以主观上认为最有利于自身利益最大化的标准做出决策。” 还是上面旅游的那个栗子，如果此时景区的一瓶普通的矿泉水不是卖5块，而是卖50，这个时候，你还会购买吗？在不喝水不会出现非常严重后果的情况下，相信大部分人都不会去购买了。 如果此时，如果你的女朋友渴了，或者是正在追的女神渴了，经过利益衡量，有些人就会去购买。 再或者，此时，因为炎热，出现了中暑现象或者脱水现象，危机你的下一个行动甚至是你的健康，此时你也会去购买。 能力： 还是上上面旅游的那个栗子，此时，水涨价了，涨到10000块钱一瓶，这个时候，你还会买吗？ 即使你女朋友已经渴了，你也想去买，但是你身上没有那么多的钱 即使你渴的快中暑了，你想会想办法寻找别的解决途径，此时不是这个水解决不了你渴或者中暑的问题，而是你没有这个支付能力 用户量： 还是上上上面旅游的那个栗子，景区为了解决游客口渴的问题，准备在园中开一个超市，售卖水，可是景区很大，是开在入口，游客刚进来，分流之前最大的地点，还是开在某个人气旺的细分景点处？还是开在偏僻的人烟稀少的景点处？再场景，用户价值，能力，一致的情况下，景区能获得的买水的用户数量是不一样的。 经过上面景区卖水的栗子，相信你此时一定明白了，谈需求的时候，不能脱离开场景，主观价值，能力，及用户量来单独的谈需求。 三、医学上对疼痛的定义 “痛”是指病人身体内部的伤害性感觉。现代医学所谓的疼痛(pain)，是一种复杂的生理心理活动。 我们先把“痛”这个定义也依例做一下拆解： 里面有3个子节点： 身体内部 伤害 感觉 能不能也试着把生物学中对“痛”的定义也翻译到产品工作中，对应一下哪？ 我们尝试着对应一下： 身体内部——客观存在的一个承接点 伤害——有真实的伤害 感觉——有心理活动 经过上面的对应发现，是可以对应并解释的，去掉任意一个节点，都无成立，举个栗子： ??家里来朋友了，想吃隔壁隔壁的隔壁那条街上，老张家的包子，老婆给老公打电话：下班顺路买10个包子，如果看到卖西瓜的，买一个。当晚老公手捧一个包子进了家门……老婆怒道：你怎么只买一个包子?老公甚恐，喃喃道：因为我真看到卖西瓜的了。 这个时候，媳妇抓狂了，想打人，顺手抓起鞋柜上的鸡毛掸子，一把打在了老公的拖鞋。 此时老公并未感觉到痛，因为这鸡毛掸子并没有打到他身上。 这时隔壁老王来了，拎着一个口袋，里面装着隔壁隔壁的隔壁那条街上，老张家的包子，对这位老公的老婆说，你让带的包子。这时老公感觉心灵受到了伤害，心理有不爽了，但是老婆并没有用鸡毛掸子打老公。 此时，老公哼了一声，老婆闻声回头，鸡毛掸子真的打到了老公的身上，老公真的痛的。 鸡毛掸子落下的地方不一样，老公能感受到的疼痛程度也不一样，那么，今天就抛开网友熟知的12级疼痛，来看看世界卫生组织(WHO)对疼痛等级是如何划分的： O 度： 不痛； Ⅰ度：轻度痛，为间歇痛，可不用药； II度： 中度痛， 为持续痛，影响休息，需用止痛药； III度： 重度痛， 为持续痛，不用药不能缓解疼痛； Ⅳ度：严重痛，为持续剧痛伴血压、脉搏等变化。 相信看到这里，你已经发现痛点是可以被分级与衡量的了。 如果我们把生物学里面关于疼痛的分级，翻译到产品工作中，对应洞察如下： O 度： 不痛；——非真实痛点，不需要被解决 Ⅰ度：轻度痛，为间歇痛，可不用药；——一般痛点，可以解决可以不解决，即使解决也只是锦上添花 II度： 中度痛， 为持续痛，影响休息，需用止痛药；——真实存在的，我无法忽视的痛点，需要