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医疗质量管理和监控;一、医疗质量安全管理关键性;二、医疗质量安全管理责任;三、健全科室质量与安全管理组织;四、医疗质量安全管理工作步骤;监控指标分类;住院患者医疗质量与安全监控指标 ;住院患者医疗质量与安全监控指标;单病种质量监控指标;重症医学质量监控指标;合理用药监控指标;医院感染控制质量监控指标;其她监控指标;㈡组织培训;㈢组织实施;㈣检验;（五）连续改善;五、质量管理（监控）方法;㈠PDCA方法;PDCA循环;某医院医疗差错事故统计表;100;缺乏物质条件;它是应用数理统计方法对事物、问题进行分析排队, 抓关键矛盾一个定量分析技术。是一个简单明了质量管理有效工具。;1、对数据进行分类: 依据问题表现结果、产生原因、或按问题性质分。
2、按分类项目统计频数, 计算频率和累计频率, 并列表示之。
3、以分类项目为横坐标, 项目频率为纵坐标, 按频率由大到小次序作直条图。;排列图制作步骤; ●通常把累计百分率80%左右项目称为关键原因, 记为A类; 累计百分率90%左右项目称为通常原因, 记为B类; 其次为次要原因, 记为C类。通常A类不超出3项, 不然失去了找关键矛盾意义。
●排列图有一定时间性, 经采取整改方法后, 问题关键方面会发生改变, 故过一段时间要重新统计数据, 作新排列图, 分析新矛盾, 连续采取对应改善方法。;因果图应用;因果图作图步骤;因果图作图步骤;医疗质量管理存在问题;结束语;结束语;谢谢！
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