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{技术规范标准}系统技 术规范 BOSS 系统技术规范 (讨论稿) 中国移动通信集团公司 二○○一年三月 目录 总则 1.1. 概述 为了提高中国移动的服务水平、管理水平和经营决策水平，为客户提供及时、准确和高质量的服务，使中国移动向世界一流通信运营企业迈进，从技术上指导建立高效、科学的中国移动 BOSS 系统（BusinessOperationSupportSystem，业务运营支撑系统），特制定本规范。 本规范是中国移动 BOSS 系统规划和建设的基本技术依据。全国中心、各省、自治区、直辖市公司依照本技术规范，进行 BOSS 系统的建设。 中国移动 BOSS 系统是基于计算机网络及相关应用技术、用以支持中国移动业务运营的系统。从功能上讲，BOSS 系统涵盖了计费、结算、帐务、业务管理、客服等方面，并根据需要与相关外部系统进行互联。 本技术规范包含对中国移动 BOSS 系统的体系结构、网络组织、应用软件结构、系统软硬件、外部接口及安全管理等的基本技术要求。按照两级系统、三层结构的原则，从技术上对中国移动 BOSS 系统进行了集中、统一的规划，构建一个信息资源充分共享的一体化业务支撑平台，为中国移动业务组织、管理及市场经营、客户服务工作提供有力的技术支撑。 1.2. 原则和目标 按照两级系统、三层结构的原则，对计费、结算、帐务、业务管理及客服等功能 进行集中、统一的规划和整合，使中国移动 BOSS 系统成为一体化的、信息资源 充分共享的支撑系统。“两级系统”指 BOSS 系统分为集团公司级 BOSS 系统（全 国中心）和省级 BOSS 系统（省中心）两级。“三层结构”指 BOSS 系统在结构上 分为数据平台、业务平台和接入平台三层。 两级系统、三层结构原则的确立，为尽快建立中国移动通信集团上下一体化的、 统一的移动通信综合业务支撑系统，构建统一的服务网体系打好基础，并从技术 上保障了 BOSS 系统的一致性、完整性和先进性，确保系统的互联互通、协调运 营与统一管理。 在系统实现过程中，需遵循如下技术原则： 开放性：基于业界开放式标准，对 BOSS 系统中的各种网络协议、硬件接口、应用接口等进行全国统一规划，为未来的业务发展奠定基础。 灵活性与可扩展性：能够根据管理要求，方便扩展设备容量和提升设备性能；具备支持多种组件模块、多种物理接口，提供技术升级、设备更新的灵活性；具备支持业务处理的灵活配置，业务功能的重组与更新的灵活性。 安全可靠性：提供较强的管理机制和控制手段，具备热备份、事故监控和网络安全保密等技术措施。 先进性：BOSS 系统的软硬件平台以及应用软件应采用先进成熟的设备和技术，确保系统的技术先进性，保证投资的有效性和延续性。 BOSS 系统的建设需实现“三个特征、两个能力、一个综合”。“三个特征”即以 能提供“个性化、社会化、信息化”服务为重要特征；“两个能力”即具有“满 足未来业务发展需要”、“满足实时处理”的能力；“一个综合”即提供一个综合 性的业务处理平台。 系统以客户为中心，提供各种客户化定制服务，实现统一界面、统一平台、统一 服务、统一标准和统一质量的要求；具有较强的实时处理能力；具有良好的扩展 性，以满足新业务、新服务的开展；具有统一的业务处理和管理流程、统一的接 口、统一的协议以及统一的数据格式。 1.3. 适用范围 本规范适用于中国移动集团全国 BOSS 系统及各省（直辖市、自治区）BOSS 系统。 1.4. 起草单位 本技术规范由中国移动通信集团公司负责起草。 1.5. 解释权 本规范的增补、修订及解释权属中国移动通信集团公司。如中国移动在此之前的 文件与本规范有矛盾，按此规范执行。 BOSS 系统的体系结构 2.1. BOSS 系统的等级结构 中国移动 BOSS 系统分为集团公司 BOSS 系统和省公司 BOSS 系统两级，各省只设 置一级统一组织、集中管理的 BOSS 系统。地市级分公司不设置单独的 BOSS 系统。 如图 2.1 所示。其中，集团公司 BOSS 系统主要完成全国性业务的计费、客户服 务和综合管理。省公司 BOSS 系统主要完成全省的计费、结算、帐务、营业和客 服、业务管理和业务统计等功能。 图 2.1BOSS 系统两级结构示意图 集团公司 BOSS 系统与省公司 BOSS 系统之间的联接主要实现漫游数据、业务管理 数据和结算数据交互。 2.2. BOSS 系统的层次结构 2.2.1. 层次体系结构 中国移动 BOSS 系统分为数据平台、业务平台和接入平台三层，其中数据平台又 分为数据子层和服务子层。如图 2.2 所示。 图 2.2BOSS 系统层次体系结构示意图 数据平台：数据平台实现 BOSS 系统数据的统一存储、组织、集中管理和共享，并对业务平台提供规范、高效的基本数据操