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组织文化名词解释护理管理学 领导 leadership ：是指管理者通过影响下属达到实现组织和集体 目标的行为过程，其目的 是使下属心甘情愿地为组织目标而努力。 风险管理 risk management ：是指通过识别风险、衡量风险、分 析风险，从而有效的控制风 险，用最经济的方法来综合处理风险， 以实现最佳安全生产保障的科学管理方法。 激励 motivation ：是利用外部诱因调动人的积极性和创造性， 引 发人的内在动力，朝向所 期望的目标前进的心理过程。 护理质量管理：是指按照护理质量形成的过程和规律，对构成护 理质量的各要素进行计划、 组织、 协调和控制， 以保证护理服务 达到规定的标准， 满足和超越服务对象需要的活动过程。 非正式组织：不是由管理部门规定，而是由于地理上的相邻，兴 趣相似或者利益相同等而自 发形成的组织。 目标管理 management by objective ：是由组织中的管理者和被 管理者共同参与目标制定， 在工作中由员工实行自我控制并努力完 成工作目标的管理方法。 控制的定义：就是监督各项活动，以保证它们按计划进行并纠正 各种重要偏差的过程。 正式组织 （Formal organization ）是指为了实现某一共同目标， 对其内部成员的职责范围 和相互关系，以政策、章程、组织结构等 加以明文规定所形成的组织体系。 成熟度（ maturity ） ：个体完成某一具体任务的能力和意愿的程 度，包括心理成熟度和工作 成熟度。 人本管理思想：人本原理强调，要把人的因素放在第一位，重视 如何处理人与人的关系，创 造条件来尽量发挥人的能动性。要强调 和重视人的作用，善于发现、培养和使用人才，搞好 对人的管理。 外变量：外变量指某些能干扰研究结果的因素，在科研设计中应 尽量排除。设立对照组能达 到排除外变量的作用。 量性研究：通过数字研究现象的因果关系。书上又称定量研究， 是生物医学领域的研究 设计，是在实证主义哲学观下的研究流派， 主要特征是强调客观、精确，确认食物是可以寻 求规律的，真理具 有惟一性，常常用统计的方法对数据进行分析，将研究结果量化。 项目管理：就是通过项目相关人的合作， 把各种资源应用于项目， 以实现项目目标和满足项 目相关人的需求。 人本管理， 即 “以人为本”的管理模式， 它不同于 “见物不见人” 或把人作为工具、手段的 传统管理模式， 而是在深刻认识人在 __ 活动中的作用的基础上， 突出人在管理中的地 位，实现以人为中心 的管理， EMBA、CEO必读 12 篇及 MBA 等常见经管教育均十分注重 对管 理者人本管理思想的塑造。 人本管理原理： 在管理中应当把人看作最主要的管理对象和最重 要的资源， 一切管理活动都 要围绕调动人的工作积极性， 自主性和 创造性进行，在实现组织目标的同时，最大限度实现 组织成员的自 我价值。 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 管理 管理学 管理者 技术技能