酒店式公寓物管处现行违法犯罪行为的处置程序.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 酒店式公寓物管处现行违法犯罪行为的处置程序 酒店式公寓物管处现行违法犯罪行为的处置程序  1．报警  公司内发生打架斗殴、酗酒闹事、流氓滋事、盗窃、抢劫、卖淫嫖娼、聚众赌博、吸毒、贩毒等现行违法犯罪案件和行为时，保安人员和服务人员应马上通知保安部，专职保安人员应马上到位，依据不同状况先采取相应的措施，防止事态的发展。  2．制止违法活动 专职保安干部对现行违法犯罪行为依据案件性质和案情轻重缓急，准时通知公安部门到场处理，并做好预警处理。  3．协助取证  1)对被害人、当事人做好陈述笔录。 2)找寻目击人、报告人和在场公司服务人员做好询问笔录。  3)保安人员做好工作记录和陈述笔录。  4)保安部做好工作记录和汇总记录，交公安部门作证据，办好移交手续。 5)协助公安部门做好被伤害人员的验伤、治疗。  6)清点公司损失数量，列出估价单，交公安部门处量。  4．现场的保护 1)分析现行安件，确定是否有现场，是否需要加以防护。  2)划定现场范围，包括主现场和与主现场相关的区域。  3)对现场设置防护线、隔离栏，并设置醒目标志。 4)确定保安干部带领若干名安保人员负责现场看护，防止无关人员进入，直至公安人员到场勘查。  5)作案工具和与案有关的物品等重要物证要留意查找和保护好，防止遗失或挪离现场遭到破坏，待公安人员到场后准时予以供应。  6)看护时，安保人员同时留意现场中的水、电、煤设施，对被案犯破坏后可能发生变化的设施危及公司和客人安全的，要有专业人员准时予以修复或应急处置。 5．人犯移送  公安部门到达后，除支配安保人员专人看管当事人、现行违法犯罪分子外，还要协助公安人员进行现场调查，调查结束后由公安人员将人犯押解公安部门。治安紧急状况的处置方案，如图：  发生紧急状况，打电话：××或××马上报告保安部办公室 （1、保安部派员到现场，初步了解事件性质一般稍微状况自查  （2、安保值班干部报总经理室或总值班，并作出报案打算。  由保安部作出处理结果在公安人员到店前，采取处置措施了解状况，掌握局面，维护公司秩序，保证正常营业 保安部派员保护现场，并协助公安部门搞好调查工作  保安部向总经理室报告处理结果  做好状况记录