大学生网络购物行为研究.docVIP

PAGE PAGE 18 大学生网络购物行为研究 摘要：本文对网络购物展开探讨，主要分析了影响大学生的网络购物因素，本文首先分析了网络购物的相关理论，接着对目前大学生进行调查，通过调查分析，提出了目前大学生网络购物的现状，通过调查，本文提出了影响大学生网络购物的因素主要用产品质量、价格因素、网络安全因素、服务质量因素和物流因素等等，结合当前大学网上购物的现状，最后提出了对大学生网上的建议，以及提出了对网络经销商的建议，希望这些建议可以对大学生有所帮助，也希望能对促进企业网络销售的健康发展有一定的参考价值。 关键词：大学生；网络购物；行为；影响因素 ResearchofUndergraduates’BehaviorsofShoppingOnline Abstract:Inthispaper,onlineshoppingstartedtoexplore,analyzethemajorimpactsofcollegestudents’onlineshopping.Thispaperanalyzestherelevanttheoriesofonlineshopping,thentargetstothecurrentstudentsforinvestigationandanalysis,thenpresentsthecurrentstatusofcollegestudentsonlineshopping,throughinvestigation.Thispaperpresentsthefactorsthataffectingcollegestudentsonlineshoppingaremainlyproductquality,pricefactors,networksecurityfactor,qualityofservicefactorsandlogisticsfactorsandsoon.Withthecurrentstatusofthecollegestudents’onlineshopping,thispaperconcludeswithrecommendationsforcollegestudentswhentheyareshoppingonline,aswellasproposesonlinedealerswithproposalandhopesthesesuggestionsmaybehelpfulforcollegestudents,topromotethehealthydevelopmentofenterprisesInternetsalesofacertainreferencevalueaswell. Keywords:Students;onlineshopping;Behavior;Factors 一、引言 （一）研究的背景 随着因特网的迅速发展，人们在信息共享和互通交流上有了极大的提高，摆脱了时间和空间的局限。对于贸易来说，网络也使得传统的贸易运作模式发生的新的转变。电子商务是随着网络发展而发展起来的以电子数据交换和网络交易为主要内容的新型商务贸易运作模式，这个模式打破了时间、地点的局限，缩短了信息流动的时间，让消费者和商家更加贴近，并且电子商务也降低了资金流、物流、实体店铺经营等成本，是对传统贸易的重大变革，并且电子商务也让全世界的消费者联系在一起了，形成了一个全球性商品和服务的巨大市场。伴随着这次全球信息化的浪潮，各种电子商务平台如雨后春笋般地出现，大学生网络购物也成为了这一人群例如吃饭买菜一般寻常的生活基本构成。 图1-1中国网民结构 数据来源：来源：中国互联网络发展状况统计调查 据CNNIC:2014年第33次进行的《中国互联网络发展状况统计报告调查》数据显示目前在中国网络的用户群体大部分是大学生、IT、时尚一族，如图1-1所示。并且大学生上网的很多时间是进行网上购物，大学生购买的金额仍不是很大，在网上消费与传统消费并存的今天，大多数大学生选择网络购物的原因是购买方便、价格便宜、操作快捷，可以节省人力物力财力，也有的是为了“购买到本地没有的商品”，但调查也同时指出，大学生对网络购物仍旧怀着不放心的怀疑态度。他们的担心主要集中在网络经销商的服务质量和信用上，此外由于网络支付比例的上升，用户对于交易的安全性也有了更高的要求。 其实这些担心也是正在制约着网络购物发展的一个重要原因，首先人们的观念还只停留在适应传统购物的方式，其次就是安全问题，并且目前大学生网上购物还面临着更多其他延伸的问题，这些问题值得深入研究，以便寻找更好的解决办法，来更好地促进大学生网络购物行为的健康发展。 （二）研究的意义 目前，大学生网络购物越来越成为大学生校园生活的一个不可缺少的部分，对于大学生的网络购物行为研究，可以更好的