2021年人员素质测评(自考试点专业人力资源管理).docxVIP

精品word 可编辑资料 - - - - - - - - - - - - - 《人员素养测评》 第一章 绪论 人员测评包括：素养测评、才能测评和绩效评估； 素养 ：是指个体在完成肯定活动与任务时所具备的基本条件和基本特点，是行为的基础与根本因素；它包括生理素养和心理素养等方面； 素养的构成： 是指素养结构的基本划分，包括基本成分、因素与层次；个体素养一般分为身体素养和心理素养两大类； 身体素养 是指个体的体质、体力和健康状况总和；良好的身体素养是其他一切素养进展与事业胜利的生理基础； 心理素养 包括智能素养、品德素养、人格素养、文化素养等；心理素养是个体进展与事业胜利的关键因素； 素养构成体系： 〔 见 P5-P6 的文字与体系图，体系图需按课堂所讲修改； 〕 素养测评： 通过科学手段和方法，对人员素养及功能行为（外在表现）进行定量描述（数据形式出现）和评鉴的过程； （物质测量是用直接的方法，人员素养测量就有间接的方法）； 素养测评的功能： 1、甄别和评定功能 〔 最直接，最基础的功能 〕 ； 2、诊断和反馈功能； 3、推测和鼓励功能； ． 绩效： 是指工作主体在肯定时间与条件下完成某一任务所取得的业绩、成效、成效、效率和效益；（具有客观性、成效性、效率性和效益性） 绩效评估： 运用各种科学的方法，对员工在肯定时期内完成本职工作或履行职务的质量、数量、效率、效益等绩效情形，进行考核和评判的人事活动；绩效评估包 括考核和评判两个环节，二者相互依存； 绩效评估的作用： 1、为人力资源的配置和利用供应依据； 2、为薪酬治理供应依 1 / 29 第 1 页，共 29 页 - - - - - - - - - - 精品word 可编辑资料 - - - - - - - - - - - - - 据； 3、为人员培训供应方向； 4、有利于提高企业的综合治理水 平； 绩效评估的目的： 1. 确认员工个体的绩效品质 2. 确认相同岗位或同一能级的员 工间的绩效差异 3. 试图找出影响业绩因素和提高方法； 绩效分析方法： 1. 产品分析法 2. 时间分析法 3. 经济分析法 4. 事故分析法 5. 相关分析法 6. 比较分析法 人员测评： 运用先进的科学技术和手段，对社会各类人才所具有的学问水平、才能及其倾向、进展潜力、工作技能及绩效，实施测量和评判的治理活动； 〔 人员测评方法即测量与评鉴 〕 所谓测量，即依据肯定的法就将人的各项素养要素衡量成一具体数字，从而用数字方式对人的素养进行描述； 所谓评鉴，就是有数学的方法确定测量对象的相对价值及存在意义； 人员测评的作用： 一方面是针对组织机构的，一方面是针对个人而言； 人员测评的一般对象是作为个体存在的工作人员（劳动者）包括其素养特点，才能特点，绩效特点； 人员测评对组织的意义： 1、有助于人力资源的全面普查； 2、有助于人才的选拔与配置； 3、为员工培训供应诊断性信息； 4、为团队建设供应 依据； 人员测评对个人的作用： 1、有利于个人择业； 2、有利于自我进展； 其次章 人员测评原理 人员测评的理论基础： 个体差异原理、职位类别差异原理、测量与评定原理、定性 2 / 29 第 2 页，共 29 页 - - - - - - - - - - 精品word 可编辑资料 - - - - - - - - - - - - - 与定量原理、静态与动态原理、模糊与精确原理 个体差异原理： 分为个性倾向差异 〔 需要，动机，爱好，信念 〕 和个性心理特点差异 〔 气质，性格，才能 〕 ； 职位类别差异原理： 不同类别的职位所承担的工作内容，工作责任，难易程度及资格，要求在客观上是不尽相同的，它对任职者有不同的要求，也对人员测评提出 了客观要求· 测量与评定原理： 测量是评定的基础，评定是测量的连续和深化· 定性与定量原理： 定性是对人与事的本质属性进行鉴别与确定．定量是通过数学形式来描述人员素养的特点； 静态与动态原理： 把稳固与进展变化有机的结合起来 模糊与精确原理： 模糊是指由于概念外延的不明确性而引起的判定上的不确定性·精确是指对事物判定的精确性； 人员测评的基本原就 〔 指导原就 〕 ：是指进行测评活动的基本行为规范，是良好的测评应满意的基本条件； 人员测评的基本原就可归纳为： 信度与效度原就，客观与公正原就，标准化原就，可行性与适用性原就，比较性原就； 信度与效度原就： 正确性是指测评的效度，即测评能够正确地测量到所要测量的才能程度，也就是测评本身所能达到的期望目标的程度大小；牢靠性是指测评 的信度，即同一个群个体数次测量结果的一样性； 客观公正原就： 指测评必需以人员素养，才能，绩效为客观基础，在测评过程中客观描述要以客观的行为和大事为依据，尽量削减或排除考察和被考察者