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;内容 页码;A. ····营销信息体系存在的问题;;B. ····营销信息系统设计思路;··子化的营销管理信息平台应该是····营销信息系统发展目标;根据····目前实际现状,围绕业务计划的实施和监控,建立、建全营销信息系统的控制功能是至关重要的第一步;;C. ····营销信息系统总体框架;····营销信息系统的总体架构可以概括为:围绕业务计划的实施和监控,分为三级管理层,根据每层的设置,收集及递交信息的内容,并分为五大信息库;一级;在····营销信息系统(控制体系)三级管理分体系中:···公司营销管理平台、事业部、···/分公司分别承担不同的职能和担负不同的角色;信息的收集、整理和分析的内容根据····各决策层决策所需信息来组织(1);信息的收集、整理和分析的内容根据····各决策层决策所需信息来组织(2);信息的收集、整理和分析的内容根据····各决策层决策所需信息来组织(3);信息的收集、整理和分析的内容根据····各决策层决策所需信息来组织(4);罗兰?贝格建议····营销信息系统分为五个信息库子系统,五个子系统又进一步细分为若干模块;营销信息管理体系和各个层次在管理内容上有不同的侧重;D. ····营销系统的管理方法及重要流程;D1. ····营销系统的管理方法和措施;····营销信息系统的信息管理办法由五个部分组成;罗兰?贝格建议····采用定义明确的营销信息编码制度;信息的检索和查阅可以采用手工和··子两种方式;为提高外购信息的质量和利用效率,处理外购营销信息应该坚持“统一购买、针对实际和深入加工”的原则;信息的分析加工方法应充分运用罗兰?贝格为····制作的业务计划中提及的各种分析工具,同时加强基础数据积累和维护及决策模型的建立和完善;····可以根据营销信息的重要程度,设置不同的密级和规定不同的借阅范围;运用内部备忘录的形式可以简炼地概括和描述营销信息;各部门应该负责制定并定期更新本部门的营销信息清单,完整地反映本部门营销信息的现状;D2. 主要信息管理流程;营销信息系统主要管理流程包括:;····营销信息系统信息入库流程;····营销信息系统信息借阅流程;····营销信息系统信息外购流程;····营销信息系统信息更新流程;E. 主要营销信息报告/报表;营销信息系统的各个管理层次需要提供的报表数量一览;E1. 分公司提交的报告/报表;分公司提交的主要报告/报表可以分成四种;分公司提交报告/报表及所需信息的支持;分公司提交报告/报表及所需信息的支持;······事业部 ··· 分公司;······事业部 管理 分公司;······事业部 ··· 分公司;······事业部 ··· 分公司;······事业部 ··· 分公司;······事业部 ··· 分公司;······事业部 ··· 分公司;······事业部 ··· 分公司;······事业部 ··· 分公司;······事业部 ··· 分公司;······事业部 ··· 分公司;······事业部 ··· 分公司;······事业部 ··· 分公司;······事业部 ··· 分公司;······事业部 ··· 分公司;······事业部 ··· 分公司;······事业部 ··· 分公司;······事业部 ··· 分公司;E2. ···提交的报告/报表;···承担着汇总下属分公司各种信息和进行初步分析的重要职责;···提交报告/报表及所需信息的支持;······事业部 ···;······事业部 ···;······事业部 ···;E3. 事业部营销系统提交的报告/报表;各事业部营销系统总部是各产品营销信息的汇总和分析中心,汇总或者分析的结果需要定期以报告、表格等形式反映出来;事业部营销系统其它部门提
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