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工程部主管岗位职责 工程部主管岗位职责工程部岗位职责1、在公司工程经理的领导下,贯彻执行有关法律、法规,保障物业管理各种方针、政策、规章和制度的落实;2、在“平安、牢靠、经济、合理〞的前提下,保障各设备所需的能源的供应,并做好节省能源、节省开支的工作;3、负责组织设备的用法、维护、革新改造直到报废的整个用法过程的管理工作,保障设备处于良好的技术状态,不能影响用法效果,更不能影响到对业主和用户的效劳质量;4、负责调配、组织人力、物力,准时完成业主和用户提出的请修要求,为业主和用户供应良好的工作、生活、学习条件;5、组织拟定设备管理、操作、修理、养护的各种规章制度和技术标准,并监视执行;6、组织搜集、编制各种设备的技术资料、图纸,做好设备的技术管理工作,落实好国家的各项技术政策;7、组织编制各种设备的保养、检修方案,组织施行,遇到特别状况时准时调整、变更方案;8、组织员工开展技术、业务学习和培训,不断进步员工的业务技术程度和效劳质量;9、负责编制所管设备的年、季、月检修方案及相应的材料、工具预备方案,经工程部经理审批后负责组织方案的落实,并检查方案的完成状况;10、负责检查所管设备的用法、维护和保养状况,并解决有关技术问题,以保证设备常常处于良好的技术状态,防止出现严峻损坏、停顿用法或造成其他重大损失的状况发生;11、负责制订所管系统的运行方案并查阅运行记录,敦促下属人员仔细负责,担当起相应的岗位责任,严格执行操作规程,保证设备的正常运行,发觉不符合标准的状况要准时订正;12、发惹事故时从技术角度组织调查、分析设备事故出现的缘由,提出处理看法及工作改良措施,以防止同类事故的再次发生; 13、负责制订所管设施的更新、改造方案,以消退原设计和施工中存在的问题,并负责工程的监视工作,以到达“平安、牢靠、经济、合理〞的目的;14、负责组织技术学习和培训工作,不断进步下属员工的技术素养,效劳意识以及效劳质量;15、成上级交代的其他工作;一、领班岗位职责1、负责本班所管设备的运行、维护、保养工作,严格做到“三洁净、四不漏、五良好〞。所谓“三洁净〞指的是设备洁净、机房洁净、工作场地洁净;“四不漏〞指的是不漏电、不漏油、不漏水、不漏气;“五良好〞指的是用法性能良好,密封良好,光滑良好、紧固良好、调整良好;2、以身作那么,带着并催促全班员工严格遵守岗位责任制,操作规程、员工守那么及公司的各项规章制度,准时完成上级下达的各项工作任务;3、负责本班的日常工作支配、高速做好各项记录并汇总,定期交上级主管批阅;4、负责制定本班设备听检修方案和备件方案,报值班主任审核后组织落实,落实中出现问题准时向上级汇报,并给出调整看法;二、员工岗位职责1、服从上级的调度和工作支配,准时、保质、保量地完成工作任务;2、自觉遵守公司的各项规章制度,操作规程,科学操作,确保平安,做到文明施工;3、努力工作、学习,不断进步效劳意识和技术程度进步效劳质量,让业主满足;修理工作程序一、接电话工程部人员接到客服部送来的修理单或报修电话由领班在工程修理单上签字,首先看清报修内容、假设对报修内容不清的,应再询问送单人,确定修理事项,在修理单上填上修理单相应的内容。假设为业主的挺直紧急求助电话,应具体问清报修内容、单位部门、联络人、联络电话。确定修理时间并在《电话维报修记录上》填写内容。二、支配人员修理1、领班通知修理人员,领取修理单,并让其在修理单上签字,填写接单时间。2、假设遇修理领班工作忙或不在,但修理工程也很紧急,可临时支配工作任务不忙的人员进展接单及修理。三、对业主报修内容的分析1、依据业主报修的故障,分析可能产生的缘由,打算修理措施及修理所需备件耗材、工具。2、分析此故障能否修理,假设没有把握应请教其它修理人员或马上向上汇报。四、动身前的预备:1.仪容仪表检查,工作服干净、仪容仪表干净、精神饱满、面带微笑,眼神正直热情2. 动身前修理所带的工具备件,修理工作单,修理材料的领取。五、动身、按正常状况的预约修理时间,15分钟内到达现场。假设上个修理任务未完成,可电话联络业主并向业主赔礼。在征得业主同意的前提下,改上门时间。(但要在修理单记录中表达)六、进门修理过程1、介绍:到达现场见到业主时,首先应当进展自我介绍:“对不起,打搅了,我是物业公司工程部修理人员***,前来为您效劳。〞双手递交修理工作单,并让业主看到自己胸前的工作牌。“您的**设备是否有故障,部门派我前来修理,给您添费事了〞。2、步骤:进入以装饰区域内步伐要轻,不能在地上拖着工具箱行走。走到工作地点后,应将洁净的帆布或塑料布铺在主人指定的位置,用于放置工具和需要拆卸的零件,不能将工具和拆卸下来的零配