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中国人谈生意的酒桌文化
1、酒桌对于含蓄的中国人来说,是彻底放开自己,亮出底牌,真诚交友的好地方; 酒桌,能快速拉近人与人之间的距离,在吃喝玩乐之间联络和维系感情,在轻松满意的环境中,亮出底线、谈出合作。 疾风知劲草,沙场秋点兵。在职场上,酒桌也是我们职场精英们大展所长的地方。 谈生意之前,请客户在酒桌上喝一顿,方显合作的诚意; 谈判的中途,场面庄重肃穆,这个时候款待客户一顿丰富的“美味佳肴”,能够让双方拘谨的氛围快速轻松下来,酒桌成为谈判和攻关的最佳润滑剂; 合作达成之后,来一场酣畅淋漓的庆功宴,把每一个客户都发展成为可以喝酒谈心的朋友,在酒桌上建立起自己的人脉关系网。 2、吃饭、喝酒、谈生意,不同的酒桌应对技巧,对于合作的结果可能会产生截然不同的结果。 朋友A是一名初初茅庐的销售人员,从开头接触销售这个行业的时候,他就一直坚信一个真理:90%的生意都是在酒桌上谈成的。对待他的每一个客户,不管关系熟不熟络、亲不亲近,首先就是热忱地拉到酒桌上一通喝。 却不料因此招来了客户不满,事后大老板询问原因,客户苦笑着说:小A太热忱了。 原来那名大老远刚从外地赶过来的客户,还没来得及去酒店倒一下时差,消退一下旅途的疲乏感,就被热忱的小A拉到了酒桌上。席间更是多次打着“感情深一口闷”的旗号,多次给我们的客户倒酒、劝酒,一副双方不醉不归的架势,为了体现东道主的“地主之谊”,更是屡屡“客随主便”的主动给客户夹菜。 结果显而易见,这种套路满满的“热忱”,非但没有打开我们客户的心扉,反而还把我们的客户吓跑了。 而另外一个销售员B却因为在酒桌上谈吐得宜,进退有度,对待客户真诚不失礼貌,劝酒不失分寸,大部分和他一起在酒桌上喝过酒、谈过生意的人最终都成为了他很好的朋友。 再加上工作能力优秀,业绩突出。年初的时候,在客户朋友的牵线搭桥下,更是帮助公司签下了多个大单,很快得到了公司高层的赏识,年纪轻轻就已经晋升为公司的管理人员。 3、同样是吃饭、喝酒、谈生意,有的人帮公司签下了多个大客户,狂赚一个亿,有的人却因为错误会读“酒桌文化”,吓跑了客户,甚至有被老板开除的风险。 原来这一切的关键都在于你有没有把握“酒桌文化”的精髓。 01、支配座位,分清主次 客户能不能从吃饭喝酒的宴席上感受到合作的诚意和敬重,最直接的就来源于酒席上的座位支配。酒桌上如何支配领导和客户之间就坐,也是一门高深的学问。 一般状况下,支配座位主要是依据3个衡量标准:身理年龄的大小,职场身份的凹凸,宴席上的宾主关系。 所谓客随主便,一般状况下,酒桌的最上座是留给酒席的“主人”的,他是整个酒席的灵魂人物,负责在客户和主办方之间形成一个沟通的桥梁,充当一个上情下达的作用,缓解客户跟主办方之间因为生疏而产生的尴尬。 中国社会以左为尊,客户应当坐在组局人的左手边,根据年龄和职位的大小一一就坐。一方面显示了对客户的敬重与诚意,另外一方面远离门口,坐在距离上菜和买单最远的位置,以显示主办方的周到细心。 02、点菜套路,摸清喜好 关于点菜,无论是高端奢华上档次,还是低调奢华有内涵,最主要的就是依据不同客户的不同口味和喜好来点菜,既要做到荤素搭配,合情合理,又要做到萝卜青菜,各有所爱。 之前在“简书”上看到过一篇文章,题目叫《点菜都不会,还在酒桌上谈生意?》。里面就群嘲了那些在酒桌上不会点菜的人,由此可见点菜对于“谈生意”的重要性。 点菜之前,我们首先要摸清客户对于食物的个人偏爱和一些特别的忌口食物。一旦客户厌烦的菜或者忌口的菜出现在酒桌上,是一件特别不礼貌的事情。除此之外,荤素搭配、凉热结合的菜肴的数量和重量一定要合理掌握,不能出现“空桌”的状况产生。 03、敬酒门道,张弛有度 在中国的职场上有一条“潜规则”:把人喝倒了,生意也就谈成了。事实上,再和客户喝酒的时候,我们并不主见一醉方休,不醉不归,相反的而是应当依据客户自己的个人意愿,量入为出,适度饮酒。 假如我们像销售员小A一样,为了显示自己的真诚和热忱,就对客户往死了灌酒,反而会适得其反,招致客户的反感和不适。在酒桌上,如何做到张弛有度,进退得宜,在适当的时候,敬适当的酒,考验的是一个人的情商。情商高的人,即使喝的酒很少,也能凭借超群的说话技巧,将客户陪的高快乐兴的。 04、说话技巧,喝酒搭交情 一场酒局,最重要的目的始终只有两个,一个就是打探客户口风,另外一个就是促成签单。什么时候该劝酒陪喝,什么时候不着痕迹的把话题引到双方的合作项目上
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