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PAGE 1 PAGE 1 如何做好酒店散客的推销工作 如何做好散客的推销工作  前厅服务人员应把握推销技巧，使每一位步入店门的顾客，高快乐兴地入住下塌前厅服务人员，现代国际酒店管理公司的专家指出除了要精通自己既定的服务准则和操作程序外，更应运用营销的艺术，做好散客的推销工作。  现代国际酒店管理公司的专家依据多年的积累，指出主要应把握以下四种方法：  一是以礼取人法。  假如对全部入住的客人都采用雷同的接待方法，势必丢失了针对性。现代国际酒店管理公司的专家指出优秀的前厅工作人员，应慧眼识人，从客人步入店门的一刻起，在简洁的迎宾过程中，需快速为其分级定档，并依据其可能接受的消费水平打开突破口，因人而异，运用不同的推销策略、价格水平，尽量达到多招徕客人的效果。然而，这种分级定档绝非因失礼而令客人受冷遇，继而拂袖而去，带来经济损失。现代国际酒店管理公司的专家指出只有做到对入住客人的一视同仁，以礼仪、礼貌、热忱、周到的服务赢得好评，换取信誉，促使成功。  二是巧用画蛇添足法。  所谓画蛇添足法，是动用报价方式的一种技巧，即先报基本价，再报服务价，以此法可减弱客人闻价色变的可能性，将其动摇程度降到最小限度。一般来讲，星级宾馆饭店以百分比提成的形式向客人收取的服务费用，的确令部分客人望价兴叹。现代国际酒店管理公司的专家指出