案例—卓越绩效管理.docxVIP

案例—卓越绩效管理 案例—卓越绩效管理 PAGE PAGE / NUMPAGESPAGE6 案例—卓越绩效管理 PAGE 解码中铁建设公司“优异绩效管理模式” 作为一家当先内行业内导入国际先进管理模式——优异绩效管理模式的中铁建设公司有限公司，继2005年荣获“全国质量管理奖”以后，2009年纪末又晋升“全国推行全面质量管理30周年优异公司”和“全国推行全面质量管理30周年优异管理者”两项大奖。公司公司董事长汪文忠，与青岛海尔公司首席履行官张 瑞敏、上海宝钢公司原董事长谢企华等公司家一道遇到张德江副总理接见。 西方发达国家早已进入后工业时代，中国公司的管理水平不可以与之同日而言。但西方先进的管理经验其实不必定通盘适应中国的公司。为使公司又好又快地发展，不停提高公司的管理水平，创新公司的管理模式，中铁建设公司整整用了8年时间，经过引进、消化、汲取、再创新，终于铸就打上中铁建设印记的优异绩效管理模式。 兵改工20多年来，中铁建设公司四任领导班子不停开辟进步，在公司传统 的经济增添方式的突围中探索一条不停适应市场变化、连续保持行业当先的出 路。2002年，当国家启动“全国质量管理奖”以后，一直站在时代前列的中铁建 设公司领导立刻作出了 “争创全国质量管理奖”的决议，在公司中导入了被称为 优异绩效管理模式的中心理念和方法。 优异绩效管理模式，借鉴、汲取了欧美、日本等世界级公司成功实践的经验，把过去限制于产品、服务的质量观点，拓展到追求经营质量、管理质量更高的层次上。该模式重申从领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、丈量剖析与改良、经营结果7个方面，实现公司整体管理质量和水平的提高。 在随后的几年里，中铁建设公司依赖优异绩效管理模式与自己管理模式的嫁接，塑造了公司组织生命力，各项管理工作逐渐进入了一个由物到人、由静态到动向、由结果到过程的新境地，经济效益、劳动生产率等各项经济指标始 终位于中国建筑业前列。截止2009年9月尾，公司达成承揽90多亿元，实现营业收入59亿元，分别比前年同期增添了42%、37%；劳动生产率达到人均 多万元，居国际先进水平。闭环管理、动向保护成就取胜发展战略一个拥有活力的公司组织，其生命力能否常青的一个重要标记是有无前瞻性的公司战略以及超前的战略调控力。有了科学的战略规划，公司才能在瞬间万变的市场中抓住机会，推动公司经济效益的连续增添。 1/6 2002年在引入优异绩效管理模式以后，中铁建设公司决议者渐渐意识到，光有好的战略和履行力还不够，还一定拥有强盛的战略改良力。为此，他们引 入PDCA循环理念（PDCA分别代表计划、行为、剖析、改良），重申战略规划的动向控制和连续改良，闭环式的战略管理保证战略优势运行。 他们逐渐健全了闭环式战略管理流程，成立战略规划项目组，采集各方信息并充足利用剖析工具，确立发展方案并最后确立发展战略，在部署战略中推行动向保护，过程监控，经过对履行过程中横向和纵向的对照剖析，查找自己不足，连续改良，提高公司战略的调控力。 2007年，摆在走立刻任的中铁建设公司董事长、党委书记汪文忠，总经理 赵伟等新一届领导班子眼前的其实不是一片坦途，原来赖以生计发展的北京基建市场在后奥运期间显然萎缩，迫使公司公司一定与时俱进，从头梳剪发展思路和发展目标，拟订适应市场新变化、切合可连续发展需要的市场战略，以保证公司实现可连续发展。 经过决议层半年时间的深入调研和科学决议，频频比较外面的时机微风 险、自己的优势和劣势，中铁建设公司于8月出炉了“三三发展规划”：即扩大规模、提高效益、提高员工收入三大发展方向；立足房建施工、做强专项施 工、培养房地产开发，打造三足鼎峙的公司经济支柱；稳固京内市场、拓展京外市场、开辟国外市场的三大市场战略架构。 环绕“三三”发展规划，中铁建设公司整合各方资源，在房建施工主业方面连走4步妙棋：以合作双赢理念加大培养战略合作伙伴关系力度，同恒大、和 泓等大型房地产公司签署了战略合作协议，此中与恒大地产公司年合作量达500万平方米房建工程，与北大、清华、北工大等高等院校密切合作，十进北大校园，四度牵手中科院，稳固的工程任务根源，节俭了工程承揽成本；抢抓铁路 建设黄金期，踊跃进军铁路站房市场，承接了10条铁路线上的33座站房，合同额达90多亿元，扩大了施工领域，为公司扩大生产规模供给强有力的支撑；鼎力开辟京外市场，实现市场地区的多元化，并明确地区市场定位，北京市场 是大本营，天津市场为第二战场，西安和山西市场连续发展，华东地区要点关注，全力培养广东、海南等其余地域市场；以巴布亚新几内亚四星级酒店工程为“桥头堡”，安妥推动国外市场。 2/6 83.5%。 在实行战略规划的同时，中铁建设公司踊跃沿建筑家产链向上下两头延长，安妥进入与主业关系度亲密的房地产开发以及市政、设施安装、装饰装饰、物