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足浴规章制度 1、认真遵守国家法律法规，认真遵守店内各项制度。 2、技师上班时须自行整理好仪容仪表、化淡妆、穿白 色棉袜，如不遵守罚款 20 元。 3、技师上钟期间不得接打私人电话，不得看电视，看 手机、心不在焉，如发现罚款 20 元。 4 、所有员工上班不得迟到， 迟到一小时之内罚款 30 元， 迟到超过一小时按旷工处理，晚班罚款 200 元，当期工资不 予发放，白班罚款 100 元，连续旷工 3 天开除处理，工资押 金不退。 5、培养良好的工作素制，敬业爱岗、节约水电，如技 师上完钟不及时关空调、电视、机顶盒罚款 10 元，破坏店 内设施均按原价赔偿。 6、从上班起必须做到面带笑容，热情好客，自然大方， 如带情绪或情绪低落者均以停钟并罚款 20 元作为处理。 7、做完钟后，必须到前台通知下钟，擅自提前出钟者 以充公做为处理，客人自原提前须在顾客离店前通知前台， 不报单或报错单罚款 20 元，并补充原单损失部分。 8、严格遵守服务程序，杜绝无故减免服务项目违者罚 款 20 元。 9、技师不得所要及收取顾客小费及物品，杜绝以店内 个人名义向顾客借钱、 借物，如发现有此类丑恶现象罚款 200 元并打扫一周店内卫生。 10、上班期间如遇顾客无理要求， 或失态时因婉言拒绝， 情况严重时应向上级汇报即时处理，不得私自与顾客发生冲 突或辱骂客人违者罚款 30 元，禁止和顾客外出，混吃混喝 每次罚款 50 元。 11、不得在大厅或走廓聚论，或以个人言论评价顾客或 店内员工是非违者罚款 20 元。 12、所有技师需按顺序依次上钟，不许抢钟，不得因个 人关系问题私自介绍点钟，如发生此类现象违规者做充公处 理，特殊情况则由当班经理按排，不得拒钟其他技师不得有 另议违者罚款 30 元。 13、店内员工应当搞好同事关系，相互团结，在营业期 间杜绝打架斗殴，如发生打架现象先动手者罚款 600 元，吵 架双方罚款 200 元。 14、店内员工如有请假者，需得到当班经理的批准后方 能离岗，不允许带假、发信息请假，请长假须请假条为准， 不得续假否则按旷工处理。 15、因技师自身原因导致顾客受伤，该技师负责顾客全 部损失及赔偿。 16、上正常班员工在白天值班期间一律不准请假，固定 班请假须在一点半以后。 17、主动培养个人上班的积极性，在做钟期间若有顾客 去卫生间则有相应技师带领并自行帮顾客冲洗并主动关门 违者罚款 10 元。 18、技师在做钟期间应在房门口放一双鞋，作为有客人 的标志，违者罚款 10 元，做钟期间不得反锁房门违者罚款 200 元。 19、如因技师服务不到位或自身原因遇客人投诉者，充 公并罚款 30 元。 20 、技师做钟期间应自身把握分寸，和客人交流期间不 得严重的乱打乱拧乱掐顾客，违者罚款 20 元。 21 、店内员工应爱店如家，保护店员内设施，尽量把握 尺度，如有上钟期间应操作不当，造成窗帘掉落或暖气罩损 坏均按原价赔偿。 22 、晚上 7 点半到 4 点半不允许在包厢里睡觉，违者罚 款 20 元。 23 、如遇顾买单时多付钱者，均以计算为