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实 验 报 告 跨境电商代运营 跨境电商代运营 . 1 一． 背景 . 2 （一）起源. 2 （二）发展情况 . 2 （三） 发展瓶颈 . 3 （四） 建立 . 4 （五） 流程图 . 4 （六） 数据字典 . 7 （七）ER图： 9 二． UML及说明 9 （一） 用例图 . 9 （二） 类图： . 10 （三） 时序图： . 11 三． 网页 . 12 （一）Axure 图（因部分网页太大所以只选取其中部分截图，最终效果请参照网 页效果图部分）： . 12 （二）网页效果图： . 13 （三）网页说明： . 13 一．背景 （一）起源 随着互联网时代的来临，电子商务逐渐走进人们的视线。传统电商飞速发展的同时， 也带动了跨境电商的发展。 据统计，2014 年，中国跨境电商交易规模为 4.2 万亿元人民币， 约 6700 亿美元，比上一年同期增长 33.3%。 2010 年以后中国网购零售市场 B2C占比迅速提升， 2014 年 B2C市场规模达到 1.3 万 亿，同比增长近 70%，占网购市场规模达 46%，预计 2015 年国内网购 B2C市场规模将超过 C2C市场。不少传统企业需要转型，品牌商积极触网推动 B2C市场快速崛起的背后，由于 缺乏电商运营和线上营销经验，同时受制于电商业务仓储、物流、信息技术等大额投入， 在触网初期品牌商自己搭建电商平台的效果较差且资本压力较大，由此专业的电商代运营 企业应运而生。 电子商务代运营是指为企业提供全托式电子商务的一种服务业务。服务内容包括电子 商务渠道规划、网站建站、产品上架、营销、仓储物流、客服、财务结算、客户服务等， 涵盖电子商务产业链所涉及的规划、建设、运营各个阶段。跨境电商代运营作为电商代运 营的一个分支，随着跨境电商的迅猛发展也将拥有空前开阔的新天地。 （二）发展情况 据统计， 2014 年国内电商代运营行业规模达 2600 亿，年增速保持 100%以上。2012 年 天猫淘宝第三方服务平台数量高达 2800 多个，其中专业的代运