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一、人本是根本,人永远是第一位的
1、人本原理就是指以做好人的工作为根本,调动人的积极性、主动性
和创造性的现代管理活动 .
2、古代:天时不如地利,地利不如人和;《论语》马厩失火。
3 、近代 : 现代化的科学技术发挥了巨大答作用,逐步取代了人工女体
力 , 人的头脑,使人成为自动化装置的附属品,只是被动地按照命令工作。
生产效率与人的发展的关系、人的生活与生产的关系?
4 、思想与艺术: 马尔库塞 《单向度的人》; 卓别林 《摩登时代》; 卡夫卡 《变
形记》
管理:从古典管理学到现代管理学的过渡
梅奥“霍桑试验 : 社会人、非正式组织、管理职能等观点
马斯洛的需要层次理论 弗雷德里克的双因素理论 麦格雷戈 X、Y 理论
工具使用论—人力资源论 美国经济学家舒尔茨和贝克尔创立人力资本
理论
人本是根本 , 效率是中心, 追求效率是管理学产生的逻辑起点。 只有调动
劳动者的主观能动性,才能保证生产经营应有的功能和效率
二、管理中的应用
运用人本原理需要遵循原则体现了人本原理的要求,是在实际企业管
理工作中所形成的管理者应该共同遵循的规范。
1、能级原则
能级原则是指在考虑安排组织成员位置时,应按所有成员自身的能力
素质,恰当地安排在组织的相应位置 . 使不同能力的人处在不同岗位,人尽
其才 , 各尽所能。泰勒“科学管理”中“挑选一流的工人”。
刘邦 : 夫运筹策帷帐之中 , 决胜于千里之外 , 吾不如子房。镇国家,抚百姓,
给馈饷,不绝粮道,吾不如萧何。连百万之军,战必胜,攻必取,吾不如韩信。
此三者, 皆人杰也, 吾能用之, 此吾所以取天下也 . 项羽有一范增而不能用 , 此其
所以为我擒也 .
决策层:决策能力、判断能力、概念抽象能力
管理层 : 人际能力
执行层 : 技术能力、业务能力
2、动力原则
管理活动必须有强大的动力,正确运用动力,既要有动力源,又要建
立动力机制,才能使管理活动持续有效地进行下去。
性质:物质动力 精神动力 信息动力
物质动力指管理系统中员工获得的经济利益以及组织内部的分配机制和激
励机制;精神动力包括革命的理想、 事业的追求、 高尚的情操、 理论或学术研究、
科技或目标成果的实现等 , 特别是人生观、道德观的动力作用 , 将能够影响人的终
生;为员工提供大量的信息 , 通过信息资料的收集、 分析与整理, 得出科学成果,
创造社会效益,使人产生成就感,这就是信息动力的体现。
要正确认识三种动力(物质、精神、信息)的作用及相互关系;要综合
协调的运用三种动力 ; 其次,要正确处理好个体动力和集体动力的关系;再
次 , 要正确处理好暂时动力和持久动力之间的关系;最后,要科学运用动力
的刺激量。
奔驰公司在关心职工生活、 调动职工积极性方面采取了各项措施, 充分体现
了“以人为本”的管理艺术。例如全公司 180 名医务人员,除了看病外 , 还负责
研究职工生病的原因,车间、办公室的合理布置 , 如何减轻劳动强度,预防职业
病,指导职工合理生活等 . 近年来,职工病假逐年减少,工伤事故也减到了历史
最低水平。厂方还十分注意改善厂区环境,组织职工开展体育活动 . 公司还为职
工购车提供优惠,提供建房、购房无息贷款。所有这些运用人性化管理的方法,
极大地调动了员工的积极性 . 此外,有 1.2 万名职工参加脱产培训, 7。6 万人参
加在职培训, 这些既是公司对职工的关心, 同
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