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精心整理 论企业核心生存力 企业首先应解决的问题是生存的问题，是眼前能否存活下去的问题，决策不仅 要着眼未来，更要着眼现在，企业的生存本质（本文来自博锐邓正红专栏）不是追 求规模经济，同质竞争，持续降价，先抢市场后要利润的生存模式。生存力是企业 决策的最终标准。核心生存力及核心竞争力是最终决定企业的持续生存能力和持续 发展能力终极因素。 一、企业核心生存力的精神层面——核心理念 哈佛大学研究结果表明：一个能生存五十年以上的企业，其核心生存“秘诀”, 并非人们通常所认为的产品，而是他们的企业文化！企业竞争的核心在于企业文化， 企业文化的核心在于核心理念，企业文化因核心理念而生。《基业长青》作者詹姆 斯#8226;C#8226;柯林斯和杰里 #8226;I#8226; 波勒斯说：“高瞻远瞩公司小心 地保存和保护核心价值，但是核心理念的所有表象却都可以改变和演进。”“最重 要的，是不要把核心理念与文化、战略、战术、作业、政策或其他非核心的做法混 为一谈。日久年深之后，文化标准必须改变，策略必须改变，产品线必须改变，目 标必须改变，权限必须改变，管理政策必须改变，组织结构必须改变，奖励制度必 须改变。到最后，公司如果想成为高瞻远瞩公司，惟一不应该改变的是核心理念。” 高瞻远瞩公司的核心价值基础稳如盘石，不会随着时代的风潮变异；在某些情况下， 核心价值经历百余年而一成不变。高瞻远瞩公司的基本目的、生存原因可以作为千 百年的指路明灯，就像地平线上恒久不变的星星一样。核心价值观（ corevalue 、 精心整理 motto 、principal ）就是指企业在经营过程中坚持不懈，努力使全体员工都必需信 奉的信条。核心价值观是（本文来自博锐邓正红专栏）企业哲学的重要组成部分， 它是解决企业在发展中如何处理内外矛盾的一系列准则，如企业对市场、对客户、 对员工等的看法或态度，它是企业表明企业如何生存的主张。如宝洁公司的核心价 值观是：领导才能 leadership 、主人翁精神 ownership 、诚实正直 integrity 、积极 求胜 passionforwinning 和信任 trust 。 核心理念中的“核心”，代表事物的本原，属于“物质”的范畴，“理念”， 即人类对宇宙万物运动的感知和感悟，属于“认识”的范畴，二者综合起来，就是 人类通过感知宇宙运动，从事物本原的规律性中总结出的用以指导人类行动（或活 动）的规则。核心理念的形成就是 （本文来自博锐邓正红专栏） 一个从物质到认识、 从客观到主观、从感性到理性的上升过程。核心理念属于意识形态的范畴，它的产 生和发展可以简单地用一个公式来表示：核——心——理——念，“核”代表物质， “心”代表感悟，“理”代表思维，“念”代表执行（执着的行动或行为）。在这 里，理念的核心与构成物质的核心有着截然不同的内涵，前者属于认识领域，后者 属于物质领域。所以，研究核心理念，应该从“心”开始，从“理”上去把握。 对很多卓越企业来说，业务向来不只是一种经济活动，不光是赚钱的方法而已。 在大多数卓越企业的整个历史中，都拥有一种超越经济因素的核心理念。它们追求 利润，可是它们也同样地追求更广泛、更有意义的理想。扩大利润的目标并不主导 一切，但是，卓越企业是在能够获利的情况下追求目标的——它们同时达成两种目 标。利润是生存的（本文来自博锐邓正红专栏）必要条件，而且是达成更重要目的 精心整理 的手段，但是对很多卓越企业而言，利润不是目的，利润就像人体需要的氧气、食 物、水和血液一样，这些东西不是生命的目的。但是，没有它们，就没有生命。 惠普公司做任何决定，做每一件事，都要把客户放在第一位。要创立一种企业 文化，构建一种管理模式，从而激励并授权员工为客户的最（本文来自博锐邓正红 专栏）大利益工作。惠普公司把“热忱对待客户”置于“惠普之道”七大核心价值 观念之首，明确了公司生存与发展的根本理念。戴维 #8226; 帕卡德（ DavidPackard ） 1960 年在给惠普的员工所作的演讲中指出：企业生存理由触及的是一种除了赚钱之 外的，公司存在的更深层次的理由。帕卡德说：