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线上 + 线下结合，打破智慧养老面临的困境 我国智慧养老产业始于 2012 年， 2012 年之前老人养老根本都以传统的养老模式为主， 并没有把养老与智慧化结合起来。 而随着高新技术的快速迭代开展， 智慧养老逐步融入老人生活。 智慧养老，其实是一种以理念为先，线下效劳为根本， 信息技术为手段的养老效劳模式。 智慧养老主要的效劳对象是老人， 如何让老人参与到整个信息环节， 并把“智慧〞运用到每个环节中，让信息技术充分发挥作用？ 就线上而言， 养老相关机构及部门可运用智慧养老平台， 通过信息记录和大数据分析等实时记录与更新，提高养老工作效率，为老人提供优质的养老效劳。 以社村通智慧养老云平台为例： 第一，为老人建立健康档案， 实时记录老人健康动态， 通过佩戴的智能化设备不断记录更新，最终数据可以多维度、全方面的分析老人的健康状况。 第二，全面记录老人的效劳信息。 老人可以在社村通智慧养老云平台上下效劳工单， 寻求上门效劳，平台对效劳进行实时监管。 第三，提供 7*24 小时全年无休的平安数据监控效劳，响应并处理报警信息，为政府关注的老人、残疾人等弱势群体形成救援网络。 第四，平台还会定期通过数据交互，生成效劳报表，方便政府的监管。 相对线下而言， 养老相关机构应保障效劳质量， 提高工作人员的专业要求， 定期进行岗位工作培训、考核， 培养全面了解各项领域的复合型人才。效劳才是养老行业的根本， 养老机构可针对孤寡、独居、失能等群体老年人提供助浴、助洁、助餐等生活照料效劳。 在我国人口老龄化严峻的情况下， 在传统的养老根底上运用智慧养老云平台是促进智慧养老产业开展的必然趋势， 5G 时代的来临将会更加丰富养老产业智能化。将线上线下完美结合，助力智慧养老快速开展升级。 .