组织行为学（第二版）课件：第三章 态度与价值观.pptxVIP

第三章 态度与价值观;;态度;一、态度;一、态度;一、态度;一、态度;一、态度;一、态度;5.态度形成与变化阶段说 服从阶段 同化阶段 内化阶段;1.原有态度体系的特点 2.知识与信息 3.个体所属群体的影响 4.社会文化 5.个性心理 ; 在不同的组织管理条件下,管理者对不同的员工应采用不同的方法来改变他们的态度,从而使员工的态度与管理者不相违背,达到提高生产效率的目的。具体而言,可以采用以下这些方法: (1)定期测量组织中员工的态度,掌握其态度状况。 (2)加强对???工的培训,通过宣传、教育、说服等方式改变组织员工的态度。 (3)还可以采取其他相应措施,使员工的态度与组织一致。;二、价值观;二、价值观;组织承诺的内涵;一、组织承诺的内涵;二、组织承诺的结构模型及测量;三、组织承诺在管理中的重要性;四、组织承诺的形成过程与机制;五、影响员工组织承诺的因素;六、组织承诺对个体行为影响及培养途径;组织公民行为的概念;一、组织公民行为的概念;一、组织公民行为的概念;一、组织公民行为的概念;一、组织公民行为的概念;二、组织公民行为的维度;二、组织公民行为的维度;二、组织公民行为的维度;三、组织公民行为的动机分析;四、组织公民行为的前因变量;五、组织公民行为的结果变量;工作满意度的测量;一、工作满意度的测量;二、影响工作满意度的因素;三、工作满意度与员工绩效的关系;四、管理实践中对工作满意度的改善