房产项目销售现场资料及报表管理制度.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 房产项目销售现场资料及报表管理制度  项目销售现场资料及报表管理制度  *公开宣传资料:楼书、折页、户型单页、报价单、付款方式、宣传资料、宣传杂志、小礼品等。该类资料由销售主管申领、签收、登记及管理,销售主管应掌握用量,保留一定的底限量,当资料用到保留底限时,视状况由销售主管到仓库领取;销售主管应随时检查摆放资料是否应增加。  *全部宣传资料印刷制作完成,销售主管应每样留存三份,交回公司办公室存档。  *销售表格:《销售人员签到表》、《调休值班表》、《轮番接待表》、《客户来访登记表》、《客户来电登记表》、《大定单》、《小定单》、《入伙通知单》、《客户档案登记表》、《礼品登记表》、《置业计划表》、《交款通知单》、《价格表》、《销控表》等。该类资料由销售主管负责统一管理、归档或添置。  *售房部全部销售表格资源归深蓝机构全部,任何销售人员都不得据为私有,严禁拷贝、复印、或私自转交他人。  *销售资料:客户档案表、客户身份证复印件、买卖合同及按揭合同。客户基本状况表、客户付款状况、合同登记状况表、下月应收款清单及应签合同、办理按揭清单、客户投诉表、客户反映状况表。  *全部销售资料归深蓝机构和开发商共同拥有,严禁任何人私自拷贝、复印或摘抄。  *全部销售人员不得把客户资源透露给别人观